Publicitária formada em Publicidade e Propaganda pela ESPM-SP e com pós-graduação em Comunicação Integrada e Comportamento do Consumidor pela ESPM-SP. Atuou como planejamento em agências de publicidade em SP e, em 2010, fundou a Yellow Kite em Maceió, agência digital focada em inbound marketing e 3 vezes finalista do Prêmio Melhores Agências de Resultados da RD Station.

Carina Oiticica

Já faz um bom tempo que o consumidor dos conteúdos que nós, profissionais de marketing e comunicação em geral, produzimos ganhou o foco total do objetivo do nosso planejamento e principalmente da nossa entrega.Mesmo antes do advento e verdadeira explosão de mídias sociais, tudo o que diz respeito a conteúdo já era feito intencionalmente pensando ao público para o qual seria destinado.&nbsp;A grande diferença é que esse consumidor passou a “ditar as regras” da produção de conteúdo e, até mesmo, passou a ocupar o lugar de toda uma equipe que ficava por trás do resultado final.&nbsp; Um bom exemplo disso é que o que antes dependia de uma equipe de vídeo especializada para dar bons resultados, hoje consegue um alcance absurdo com um celular e uma conta no Tik Tok.&nbsp;Neste post eu trouxe um bom resumo do relatório de tendências do <a href="https://br.hubspot.com/">@hubspot</a> para 2022 nas mídias digitais. Com ele, você vai poder nortear melhor suas estratégias daqui para frente, pensando nesse novo consumidor cada vez mais acelerado e inteirado de um meio que, até então, parecia só nosso. Continue lendo e confira!&nbsp;<h3>O conteúdo pós-pandemia se ajustará às necessidades do consumidor&nbsp;</h3>Se ainda havia uma carência de inserção das pessoas no acesso ao conteúdo nas mídias sociais, com a pandemia elas não só passaram a consumir mais produções através desse meio como foram “empurradas” por uma avalanche tecnológica que definitivamente veio para ficar e crescer cada vez mais.&nbsp;Mas como isso moldará o modo de produção e entrega do conteúdo, com um público sempre conectado e exigente quanto à facilidade de consumir e compartilhar?&nbsp;Mais do que consumir ou produzir o próprio conteúdo, os consumidores agora buscam meios cada vez mais interativos de estarem envolvidos com esse universo e avassaladora aderência às trends do Tik Tok têm muito a dizer sobre isso.&nbsp;<h3>O marketing de influenciadores se tornará mais maduro&nbsp;</h3>Embora a relação entre marcas e influenciadores não seja mais uma novidade, a tendência que promete se consolidar ainda mais em 2022 é o amadurecimento dessa relação.&nbsp;Com o período de isolamento e o grande espaço aberto para incertezas, inclusive sobre as marcas, os consumidores passaram a depender das recomendações dos influenciadores para efetuar compras e realizar seus negócios.&nbsp;Com um espaço cada vez mais aberto para dar visibilidade e voz para mais e mais pessoas, no futuro espera-se que até mesmo os micro e pequenos influenciadores tenham o poder de validar ou não o seu produto para o público final. Isso, aliás, antes acontecia de forma orgânica, apenas graças à ligação “referência-público”.<h3>As vendas sociais simplificarão a jornada do cliente</h3>Como já podemos perceber em vários pontos, foi-se o tempo em que a empresa determinava qual era sua forma de “fazer negócio” e o consumidor só tinha que se adaptar a ela. Hoje em dia e futuramente, ainda mais para quem quer mesmo vender, é necessário investir em soluções que facilitem esse processo conforme o comportamento do seu cliente final.&nbsp;Foi justamente pensando nisso que plataformas como Instagram começaram a oferecer vendas diretas através da sua mídia social e que os tão falados chatbots passaram a fazer parte de boa parte dos meios de comércio mais atualizados.&nbsp;Demais, né? Mas não para por aí não! No relatório completo, você tem acesso a 10 tendências para esse ano que ainda está só no começo. Então, se você quiser se aprofundar e conhecer as outras tendências, não deixe de <a href="https://www.hubspot.com/hubfs/00-OFFERS-HIDDEN/Portuguese%20-%20Social%20media%20trends%202022/PT%20Social%20Media%20Trend%20report%202022%20-%20TalkWalker.pdf">clicar aqui </a>e conferir todo o conteúdo na íntegra.&nbsp;Além disso, <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/">no meu Instagram</a> estou sempre compartilhando as atualizações do universo do marketing e vendas, me segue lá e vamos trocar nossos insights sobre as novidades!&nbsp;

Descubra as mais atuais tendências nas mídias sociais 

Se você é comunicador ou não, certamente deve ter se divertido com as experiências e gafes da personagem Emily da série Emily in Paris da Netflix. Na trama, que já possui duas temporadas e a promessa de mais duas, a protagonista trabalha como executiva de marketing e, embora todo enredo de sua vida amorosa seja muito atrativo, essa série pode ensinar bastante sobre como funciona o mundo dos negócios dentro desse mercado.&nbsp;Em um breve resumo, tudo começa quando Emily finalmente consegue seu emprego dos sonhos e precisa se mudar para Paris, onde tudo isso poderá se tornar realidade.&nbsp;Mas as mudanças não param por aí! Novo idioma, amigos novos, novos casos amorosos e seu principal desafio: conseguir conciliar todas reviravoltas da sua vida pessoal com os inúmeros desafios da nova oportunidade profissional e manter ambos muito bem alinhados, já que a todo momento eles podem estar se cruzando.&nbsp;“Ok, Carina, mas cadê o marketing que você me prometeu?” Calma! A partir de agora te prometo que nós só iremos falar dele. Abaixo você vai conferir 4 dicas de como alguns insights dessa série podem te ajudar a fazer o marketing da sua empresa. Continue lendo!&nbsp;<h2>1. Entender o potencial das mídias digitais&nbsp;</h2>Desde o começo da série, nós já podemos perceber que a Emily vive bem conectada e adora estar antenada com as redes sociais e a moda, de uma forma bem peculiar, inclusive.&nbsp;Mesmo nos tempos atuais, quando muito se fala sobre as mídias digitais, ainda tem gente que apresenta uma certa resistência para inserir o assunto nas estratégias da sua empresa.&nbsp;Na série, Emily precisa encarar isso com muita coragem várias vezes, principalmente estando em meio aos “grandes especialistas” e acaba mostrando que o uso desse potencial pode ser extremamente positivo para as estratégias dos produtos da série.&nbsp;<h2>2. Vender bem suas ideias&nbsp;</h2>Com o tópico acima, já ficou bem fácil de entender o que viria a seguir. Quantas vezes você já teve uma ideia que era maravilhosa na sua cabeça e não conseguiu impulsionar no desenvolvimento porque não conseguia apresentar e defendê-la bem?&nbsp;Dentro do desenrolar da série e da carreira de Emily, embora tudo pudesse contrariar as estratégias da personagem, ela continuou acreditando nas ideias que tinha e procurou se aperfeiçoar no modo de vendê-las para seus colegas de trabalho e clientes. Que tal se inspirar um pouco nesse exemplo de ousadia e coragem?&nbsp;<h2>3. Investir em networking&nbsp;</h2>Quem já assistiu às primeiras duas temporadas de Emily in Paris certamente se divertiu com as voltas que o mundo da personagem dá e como investir em um bom networking pode nos ajudar a sair de uma série de situações bem desconfortáveis.&nbsp;Já passou da hora da gente entender que o mundo dos negócios, por mais egoísta que possa parecer, é feito de relacionamentos e a forma como nos relacionamos mesmo com os contatos mais difíceis podem interferir bastante nos resultados da nossa empresa.&nbsp;<h2>4. Fique atento às mudanças</h2>O que não falta na vida da Emily é reviravolta, não é? E o melhor para quem assiste e pior para a personagem é que ela é sempre é pega de surpresa com as mudanças, tanto no campo profissional quanto nos seus casos amorosos.&nbsp;Estar atento é fundamental não só para saber lidar com o máximo de segurança possível nas situações da vida pessoal como também saber gerenciar crises no universo profissional. Portanto, nada de dormir no ponto hein? Principalmente em um meio que muda sempre e tão rápido como o marketing.&nbsp;Quer se manter sempre atualizado nas tendências? Então comece hoje mesmo a acompanhar de perto suas referências, certamente elas saberão te indicar bem o caminho mais satisfatório para o sucesso assim como eu faço <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/">no meu perfil lá no Instagram</a>.&nbsp;Agora você já sabe o que fazer, né? Me segue lá e vamos acompanhar juntinhos as novidades da área! Ah! Não deixe de comentar aqui também o que você achou da série e o que aprendeu com a Emily para aplicar na sua vida e nos negócios.

Emily in Paris: Dicas da série para o marketing na sua empresa


Você já se perguntou alguma vez qual é o motivo que move as ações de marketing da sua empresa? Quando falamos de marketing como um todo, é importante lembrar que não focamos apenas em serviços e produtos, mas também como eles serão apresentados para o público. Isso envolve nossos parceiros, consumidores e até mesmo concorrentes.&nbsp;Sendo assim, você já parou para pensar em como todos esses públicos estão enxergando a sua empresa com as ações que ela toma ou deixa de tomar atualmente?&nbsp;Com um mercado (que vai desde os nossos fornecedores até os consumidores) cada vez mais antenado no que há por trás das grandes marcas e empresas, estar preocupado com o posicionamento e o propósito da sua empresa importa muito!&nbsp;&nbsp;Pensando nisso, neste post resolvi ajudar você a entender melhor o assunto. Para isso, apresento abaixo algumas ações de marketing com propósito realizadas nos últimos tempos que merecem destaque e certamente também um minutinho da sua atenção. Confira!!&nbsp;<h2>A proposta do The Golden Circle</h2>Antes de partirmos para os cases que ganharam reconhecimento com esse tipo de estratégia, acho interessante explicar o contexto em que essa proposta está inserida. Você já ouviu falar sobre o The Golden Circle?&nbsp;O conceito, criado pelo escritor e palestrante Simon Sinek, apresenta uma espécie de tiro ao alvo com três arcos de perguntas bem importantes para entender como esse processo funciona: porque, como e o quê?&nbsp;<ul><li>Porque você faz o que você faz: qual é o seu propósito/motivação?</li><li>Como você faz o que você faz: qual é o seu processo?</li><li>O que você faz: quais atitudes você irá tomar?</li></ul>Dentro dessa perspectiva, seu propósito está diretamente ligado ao significado por trás da existência da sua empresa, por meio de uma visão idealista do que você quer se tornar para o seu público.&nbsp;A missão tem a ver com quais serão as táticas ou iniciativas utilizadas para que a marca alcance seus objetivos. Já os valores devem indicar o modo, baseado em comportamentos e na ética, como você vai agir para chegar lá.&nbsp;<h2>Marketing com propósito na prática: 3 ideias próximas de nós!</h2>Sem mais delongas, vamos aos exemplos que podem te motivar a dar um norte para suas futuras ações como marca e empresa com propósito!<ul><li>Havaianas: Levar a alegria de viver do brasileiro</li></ul>Quem não reparou no espetáculo que foi o desfile olímpico e paralímpico? Todo estampado de símbolos e cores bem brasileiras nos atletas que representaram nossas seleções nos jogos de Tóquio esse ano, ele foi apoiado pelas Havaianas.Com isso, a empresa não só levou para o mundo nosso brilho e <a href="https://havaianas.com.br/jogos-toquio-2.html">destaque em suas peças como também reforçou suas raízes sendo “uma só família, a família Brasil”</a>.<ul><li>Dove: Criar um mundo onde beleza seja uma fonte de confiança e não de ansiedade</li></ul>Atenta à baixa autoestima de suas consumidoras e unida ao movimento “Minha Beleza, minha escolha” a Dove foi além da produção e comercialização de produtos de higiene e beleza e passou a incentivar mulheres a <a href="https://www.youtube.com/watch?v=333bmo1CGME&amp;list=PLgfBds9iUqj8rMYJFWBLA5w0ZarEy5BHU">reconhecerem a beleza “dentro de seus próprios termos”.</a>Com isso, ela aproximou as consumidoras da marca, criando um círculo de acolhimento e lealdade onde pudessem se sentir confortáveis para “projetar sua própria interpretação do que é belo e refletir sobre os padrões atuais e suas consequências”.&nbsp;<ul><li>Nike: Trazer inspiração e inovação para cada atleta do mundo. Se você tem um corpo, você é um atleta.</li></ul>Já ouviu aquela história de se vestir como você quer ser? Pois bem, ao vestir qualquer peça da Nike, é assim que a empresa espera que todos os seus consumidores se sintam: atletas.&nbsp;<a href="http://www.nikemedia.com.br/2009/11/20/se-voce-tem-um-corpo-voce-e-um-atleta/">Essa proposta teve início ainda 1972, quando o co-fundador da marca ainda começava a definir como ele via as infinitas possibilidades do potencial humano nos esportes.&nbsp;</a>Esse propósito segue motivando a marca até hoje a levar seu legado de pensamento inovador, desenvolvendo produtos que ajudem os atletas de qualquer nível de habilidade a alcançar seu potencial.&nbsp;Como você vê, o marketing com propósito faz com que a sua empresa entregue mais do que produtos ou serviços. Ele embute ideais, incentivando a aproximação do seu público com a sua marca.Por isso, comece a se questionar agora mesmo: qual o propósito da sua empresa? Esse pode ser o primeiro passo para uma estratégia de sucesso!

Marketing com propósito: confira 3 ações que merecem destaque!

Se você acompanha meu blog e meu Instagram já deve ter me visto falar sobre estratégias omnichannel para o seu negócio. Pois bem, se esse tipo de negócio já parecia bastante avançado para você e sua empresa, é hora de se surpreender e atualizar mais uma vez com a grande aposta em tendências tecnológicas para os próximos tempos: o metaverso!&nbsp;Com o objetivo de integrar e estreitar as relações entre o mundo físico e o digital para aprimorar a experiência do usuário (cada vez mais presente de maneira simultânea entre os dois meios), a proposta do metaverso é recriar a experiência física no universo digital. Assim, permitindo tornar cada vez mais próximos pessoas e meios que estão separados geograficamente dentro de um ecossistema de propriedade relacionais profundas.&nbsp;Em resumo, retratar o mundo real baseado no universo virtual tem sido um grande desafio e esforço por parte dos futuristas e amantes da tecnologia em todo o mundo. Mas você sabe como esse tipo de movimentação pode impactar o seu negócio? Continue lendo e fique por dentro do tema!&nbsp;A evolução do que entendemos como internetEu sei que é difícil acompanhar as novidades com uma nova proposta saindo a cada semana. Mas, se você vem acompanhando temas como realidade aumentada, realidade virtual, internet das coisas, o avanço e investimento no universo dos games e até mesmo a mudança de nome das empresas que pertencem ao Mark Zuckerberg, você está no caminho certo!&nbsp;Segundo uma definição bem explicativa que achei no site Monitora, uma empresa que funciona como um braço de transformação digital de empresas líderes em seus segmentos, no chamado “metaverso”, a realidade virtual e a aumentada se fundem para criar um espaço onde é possível interagir com objetos virtuais e do mundo real.&nbsp;Tudo isso é construído em conjunto com as promissoras criptomoedas, maior velocidade de internet com a chegada do 5G, inteligência artificial e APIs (Interface de programação de aplicações). O objetivo final é de proporcionar uma experiência completa de proximidade relacional e interações muito próximas às que já estamos habituadas no mundo físico.&nbsp;Por essa razão, você já deve entender bem que estando por dentro de todos os assuntos citados no primeiro parágrafo deste tópico, hora ou outra você vai acabar inteirado de todos os outros. Afinal, consequentemente, todas essas novidades vão se ligar uma ou muitas vezes no meio do caminho.&nbsp;Reflexos da era pandêmica como pontapé para essa evoluçãoOutro ponto que está totalmente ligado, sem sombra de dúvidas, é o período que enfrentamos e ainda estamos enfrentando. A pandemia de covid-19 nos expôs a necessidades quanto a uma internet e conectividade que pudessem ir muito além dos limites geográficos e sociais impostos pelo isolamento.&nbsp;As chamadas de vídeo, por exemplo, se tornaram parte crucial do nosso dia a dia. E, por mais que muitos de nós estejamos até mesmo cansados delas, elas estão bem visadas por quem já começa a projetar e planejar os futuros passos do metaverso.&nbsp;Tanto que o ilustre Bill Gates, fundador da Microsoft, já ousa <a href="https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2021/12/16/bill-gates-preve-que-maioria-das-reunioes-virtuais-daqui-a-3-anos-acontecera-no-metaverso.ghtml">prever que a maioria das reuniões virtuais daqui a 3 anos acontecerá no multiverso.</a>&nbsp;Onde o metaverso e meu negócio se encontram?Ora, se as grandes marcas, pensadores e empresas já começaram a dar seus primeiros passos nesse meio e muitos deles até mesmo já estão fazendo grandes apostas e investimentos na área, estranho seria se nós caminhássemos na contramão disso tudo. O que queremos é estar cada vez mais inseridos em meio a grandes e promissores negócios, não é mesmo?'&nbsp;Ainda que nosso modelo de empresa e negócio não consiga abranger todas as novidades e se adaptar ao frenético ritmo de crescimento tecnológico, é importante entender bem como o mercado tem caminhado como um todo, tendo em vista que cedo ou tarde seremos impactados com o reflexo das ações de empresas maiores.&nbsp;Sabendo disso, não espere ser levado pela onda se você tem a oportunidade de se preparar para entender as manobras e surfar junto nas oportunidades como essa. O futuro é agora!&nbsp;E se você quiser ficar por dentro de todas as novidades no mundo do marketing digital, continue de olho<a href="https://www.cadaminuto.com.br/blog/carina-oiticica"> aqui no meu blog!</a>

O que é metaverso e como ele pode
impactar seu negócio?

Se boa parte dos nossos hábitos e modos de consumo mudaram muito do último ano pra cá, com o cenário de vendas no Brasil, não seria diferente.&nbsp;Acompanhar e entender essas mudanças pode nos ajudar, enquanto marcas e empresas, a alinhar nossas estratégias de acordo com os desejos e necessidades dos clientes. Além disso, também ajuda a evitar deslizes que possam afastá-los.&nbsp;Outro dia estava lendo no LinkedIn um material produzido pela equipe deles sobre o tema, que você pode <a href="https://business.linkedin.com/pt-br/sales-solutions/b2b-sales-strategy-guides/o-cenario-de-vendas-no-brasil-edicao-2021">conferir na íntegra clicando aqui</a>, e resolvi trazer neste post alguns destaques importantes sobre isso.&nbsp;O relatório, que apresenta o cenário de vendas em 2021, é realizado pelo projeto global State of Sales, que acompanha as transformações do quadro em mais oito países.&nbsp;No Brasil, a empresa Schlesinger Group foi a responsável pela coleta de dados no mês de fevereiro, em pesquisas realizadas com profissionais de vendas e decisores de compras. O resultado delas você confere em resumo abaixo. Acompanhe!&nbsp;<h2>1. As vendas virtuais são o novo padrão</h2>Que as redes sociais eram um sucesso para os negócios, muita gente já sabia. Afinal, se trabalhamos pensando no público, temos que ir ao seu encontro e, nos últimos anos, um número cada vez maior de pessoas tem aderido ao uso diário e constante delas.&nbsp;No entanto, durante a pandemia, o meio que antes era visto apenas como vitrine para os negócios passou a ser uma peça fundamental para a realização deles.&nbsp;Quanto a essa tendência, a pesquisa revelou que antes da pandemia apenas 20% dos vendedores trabalhavam de maneira remota por pelo menos 50% do tempo. Depois do salto causado pelas mudanças da pandemia, esse número subiu para 59%.&nbsp;Ademais, a visão sobre os eventos presenciais utilizados como geradores das maiores taxas de conversão também mudou consideravelmente, de 47% para 30%.<h2>2. Investir em tecnologia é a resposta para o novo cenário</h2>Se o modo de ver e de utilizar as redes sociais foi um dos grandes saltos do último ano, as perspectivas sobre o investimento em tecnologia também acabaram recebendo seu merecido destaque como resposta para o novo cenário.&nbsp;Entre as ferramentas mais usadas, a inteligência de vendas está entre as principais apostas representando o investimento com maior crescimento, já que foi de 39% para 51% só no último ano.&nbsp;Além dela, outras estratégias como planejamento, engajamento, capacitação e treinamento de vendas, o uso de CRM e as ferramentas virtuais de colaboração também se destacaram quanto à utilização dos vendedores.&nbsp;<h2>3. Os negócios não fechados apenas com confiança e carisma</h2>A confiança segue liderando o ranking de fatores que mais influenciam os clientes a adquirir um produto ou serviço. No entanto, com as atuais mudanças no cenário de vendas, é necessário agregar outros pontos para conquistar o público-alvo.&nbsp;Transparência e criatividade, por exemplo, estão entre os fatores mais procurados pelos consumidores que, com a ascensão das compras virtuais, buscam por uma proximidade cada vez maior por meio de critérios como esses.&nbsp;Em contrapartida, a falta de informações ou a presença de informações enganosas estão entre os comportamentos que mais atrapalham o fechamento de negócios.&nbsp;<h2>4. Coloque os clientes em primeiro lugar</h2>O resultado da aplicação desses atributos é notada pelos clientes e refletiu bem nos 60% que consideraram os vendedores mais confiáveis do que antes da pandemia.&nbsp;Para eles, a percepção atual é de que os vendedores estão mais bem-informados e, com isso, conseguem passar mais credibilidade, transparência e confiança no processo de negociação e compra de produtos e serviços.&nbsp;Como vimos acima, isso vai além de uma simples percepção dos clientes e, de fato, tem sido uma preocupação para empresários e vendedores.&nbsp;Com a capacitação, eles não só estão aprimorando suas técnicas como também estão focados em colocar as necessidades dos clientes acima das suas. Isso tudo tem gerado um retorno satisfatório para ambos.&nbsp;<h2>5. Os dados são o diferencial nas vendas digitais&nbsp;</h2>Assim como em qualquer campanha de vendas ou análise de negócios, nas vendas digitais, as mudanças e melhorias não acontecem na base do achismo.&nbsp;Nesse sentido, também vale lembrar que nem tudo que parece é! Uma marca muito comentada, por exemplo, não significa automaticamente um sucesso de vendas.&nbsp;O cenário atual e o futuro das vendas está investindo no uso de dados para planejar mais e melhor. Isso envolve a avaliação do desempenho dos vendedores, avaliação do padrão de negócios fechados e perdidos, a seleção dos setores, localidades e contas-alvo e a definição do comitê de compras.&nbsp;&nbsp;<h2>6. A diversidade é essencial para a vantagem competitiva</h2>Por fim, em tempos onde o distanciamento era obrigatório, nunca pareceu tão difícil gerar conexões genuínas, especialmente quando o objetivo é convencer alguém no processo de negociação de vendas.&nbsp;Dentro disso, criar identificação com o público por meio da diversidade também se encaixa nas estratégias de aproximação.&nbsp;Quanto a essa última tendência, a pesquisa aponta que 93% dos clientes concordam que uma equipe de vendas que representa a comunidade e o setor que atende pode favorecer e aumentar a probabilidade de compra em uma empresa.Ademais, os vendedores também afirmaram que ter uma equipe de vendas diversa ajuda na conexão com uma base de clientes diversificada, aumenta a eficácia em atingir metas e ainda leva a ideias melhores e inovação.&nbsp;Agora que você já conheceu as novidades do cenário de vendas no Brasil, continue de olho no meu blog!&nbsp;

O cenário de vendas no Brasil: confira 6 tendências para entender o panorama atual!

Com o desenvolvimento de meios de comunicação massivos, como a televisão, a indústria do entretenimento passou a influenciar hábitos de consumo e ditar tendências. Desde o tempo das nossas mães e avós, produtos que eram utilizados por protagonistas de novela eram sinônimo de grandes vendas na semana seguinte.&nbsp;Talvez você se lembre, por exemplo, da pulseira da Jade, de O Clone! A vilã Carminha, de Avenida Brasil, também ditou moda com seu estilo minimalista de se vestir. Novelas infantis, como Chiquititas e Carrossel, também eram excelentes vitrines para vender brinquedos e outros produtos para crianças.Com o tempo, houve mudanças de comportamento e surgimento de novos canais, como é o caso das plataformas de streaming. Mas o fato é que o poder das grandes mídias continua e é sobre o Efeito Netflix que quero falar hoje. Continue lendo e entenda tudo!<h2>Teoria do Agenda Setting</h2>Quando estava na faculdade, meu querido professor <a href="https://www.instagram.com/clovisdebarros/">@clovisdebarros</a> nos ensinou sobre a “teoria do Agenda Setting”, que diz que meios de comunicação de massa são capazes de definir temas e assuntos na agenda das pessoas. Assim, eles têm o poder de criar novos hábitos e impulsionar o consumo.Essa teoria foi criada ainda em 1970, quando a dupla de pesquisadores Maxwell McCombs e Donald Shaw discutiam o fato de que a mídia era quem determinava que assuntos fariam parte da roda de conversas dos consumidores de notícias.&nbsp;Percebe que até aí temos conteúdo direcionado e pensado no público-alvo? Pois é! E o destaque principal é: Não importa qual seja o seu produto, tudo começa de uma ideia, uma tendência ou um simples burburinho gerado entre aqueles que você deseja atingir.&nbsp;&nbsp;<h2>Efeito Netflix</h2>Seguindo com esse assunto, hoje em dia não dá pra falar de entretenimento sem falar de séries. Não ter ou não consumir conteúdo de alguma plataforma de hoje em dia gera tanto estranhamento quanto não ter um celular, principalmente se observarmos o último ano, quando a migração da audiência da tv passou de gradativa para um verdadeiro salto.&nbsp;Até mesmo as emissoras tiveram que investir bastante nisso. Por isso, criaram suas próprias plataformas ou incorporaram seus conteúdos nos canais de terceiros, tendo em vista a grande virada no comportamento de seus consumidores.&nbsp;As últimas séries da Netflix mostram que a Teoria do Agenda Setting continua fazendo todo sentido. É o que chamamos hoje de Efeito Netflix: os assuntos mais comentados e os artigos mais vendidos são os que aparecem na maior plataforma de streaming do mundo.A nova série coreana, Round 6, da Netflix, considerada a mais vista dos últimos anos, impulsionou as vendas do tênis Vans Slip On em 7800%. Já a série Gambito da Rainha fez crescer a venda de tabuleiros de xadrez, livros de xadrez e até a prática do esporte on-line em sites como o Chess.com.&nbsp;Isso tudo sem também deixar de citar o verdadeiro sucesso de vendas de macacões vermelhos e as famosas máscaras usadas pelo grupo do Professor de La Casa de Papel.&nbsp;Até nas criativas fantasias de carnaval, o uniforme virou uma febre nos primeiros anos da série, mas esse é um tópico sensível para quem, assim como eu, também morre de saudade dos dias de folia!Ademais, não é de hoje que o burburinho dos conteúdos presentes na Netflix fez com que os holofotes estivessem constantemente virados para a marca. Quem aí não viu algum amigo e influencer recebendo o desejado <a href="https://www.tudumnetflix.com.br/">Almanaque Tudum</a>?É o que sempre falamos por aqui. Uma boa história entretém, conecta e causa identificação. E assim acaba gerando muito mais desejo de compra do que uma propaganda que fala apenas do produto, suas características e benefícios.Quer continuar conferindo mais conteúdos sobre tendências da mídia? Me siga no <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/?hl=pt">Instagram</a>!

Efeito Netflix: Como o entretenimento dita as tendências e influencia os comportamentos. 


Quem faz conteúdo deve ter em mente sempre quem vai recebê-lo e, inclusive, até mais do que isso: qual vai ser o impacto e a reação da minha audiência ao receber esse tipo de material? No marketing, assim como em todas as áreas em que a comunicação está presente, os discursos têm e precisam ter um objetivo.&nbsp;É aqui também que se encaixa o engajamento. Afinal, nada melhor para o sucesso de uma campanha de marketing do que ter um retorno positivo da audiência e gerar conversão por meio dessa interação com seu público.&nbsp;Pensando nisso, neste post eu coloquei 4 dicas de como você pode aumentar o engajamento do seu público com a sua marca. Esse pode ser o primeiro passo para conseguir os resultados incríveis que você tanto almeja dentro e fora das redes sociais. Continue lendo e confira quais são!&nbsp;<h2>1. Conheça e entenda a sua persona</h2>Se você é novo no assunto ou já está nesse universo a mais tempo, deve saber que a persona é a projeção do seu cliente ideal. Até porque mesmo trabalhando “só com conteúdo” você também está vendendo sua imagem e seu discurso para convencer alguém a comprar a sua ideia.&nbsp;Para saber exatamente como conquistar quem está recebendo seu conteúdo, primeiramente, é claro, é necessário conhecer bem quem são essas pessoas para quem você está falando.&nbsp;A partir daí, você saberá qual será a linguagem e as vantagens que poderão ser apresentadas na sua estratégia a fim de atrair e converter a audiência.&nbsp;<h2>2. Priorize a conexão com seu público</h2>Podemos definir o engajamento como qualquer interação do seu cliente ou usuário com a sua marca. Sendo assim, ele pode incluir curtidas, comentários, compartilhamentos e até mesmo reações.&nbsp;Sabendo disso, perceba que quanto maior for o nível de proximidade e identificação do seu público com ela, melhor para o relacionamento do usuário com a empresa.&nbsp;Desse modo, priorizar a conexão, por meio do conteúdo, com seu público é essencial para quem quer conseguir um bom engajamento.&nbsp;<h2>3. Fique atento às tendências&nbsp;</h2>Se a estratégia é conversar e se aproximar do seu público da forma mais proveitosa possível a fim de criar um relacionamento sólido que traga interações, nada melhor do que estar por dentro das novidades em que sua audiência está interessada e inserida.&nbsp;Um bom exemplo disso são as constantes atualizações nas redes sociais, especialmente no Instagram. Caixinhas de perguntas, direcionamento de links, espaço para reações e comentários e até mesmo o compartilhamento de imagens são ferramentas que rapidamente ganharam o gosto dos usuários.&nbsp;Quem começou a apostar nessas novidades, de maneira estratégica e assertiva, certamente não se arrependeu e conseguiu conquistar a aproximação de seu público-alvo.&nbsp;<h2>4. Use os resultados a seu favor</h2>Por fim, qualquer estratégia precisa ser bem analisada a fim de entender ou constatar os resultados dos esforços aplicados nela pelo seu time de marketing. Sendo assim, mantenha sua campanha de engajamento organizada desde seus primeiros passos.Planeje como tudo vai ser feito, faça testes, tenha prazos para a realização deles e, claro, aproveite os dados dos resultados a seu favor para aprimorar ou impulsionar suas ações.&nbsp;Seguindo essas 4 dicas, você já pode começar a melhorar o engajamento do público com sua marca, o que com certeza vai se refletir em outros resultados da sua empresa! Quer mais dicas para aprimorar seu marketing? Continue de olho aqui no meu blog!

Como aumentar o engajamento do seu público? Confira 4 dicas!

Quando a comunicação é feita de pessoa para pessoa, é importante que nesse meio exista um elo para conectar o emissor da mensagem com o receptor. É exatamente aí que entra o poder de contar histórias e o prazer de ouvir uma história bem contada.No marketing, esse elo é extremamente importante para conquistar o público-alvo e gerar conversão para sua empresa, marca, produto ou serviço.&nbsp;O famoso termo “storytelling” (contar histórias) se tornou uma verdadeira tendência em meio às estratégias de comunicação de pequenas, médias e grandes marcas.&nbsp;Se você é interessado por esse universo, certamente já deve ter visto uma série de posts sobre o “dever” de aplicá-lo em seus projetos para torná-los mais atraentes.No entanto, você sabe como usar o poder de contar histórias? Neste post, eu darei algumas dicas de como inserir essa técnica na sua estratégia para gerar ainda mais proximidade e resultados com a sua audiência. Confira abaixo!&nbsp;<h2>Conceito e vantagens do storytelling</h2>Ainda que a tradução do termo já deixe sua função bem clara, é importante destacar que o storytelling não é sobre contar qualquer história, de qualquer jeito.&nbsp;Trata-se, na verdade, de conquistar a atenção das pessoas por meio de narrativas envolventes. Estas devem ser feitas com técnicas bem planejadas, justamente para gerar proximidade, identificação e, consequentemente, o engajamento do público.&nbsp;Seja por meio do texto ou por elementos visuais, sua história passa a ser mais humanizada. Assim, é possível entrar em sintonia com as pessoas por meio dos sentimentos ou dores (necessidades) que possuam.&nbsp;Quem aí nunca viu um comercial de datas comemorativas da Coca-Cola ou do Boticário e acabou se emocionando ou reagindo àquela mensagem?&nbsp;Para que elas alcancem esse resultado, é necessário que algumas etapas e elementos sejam aplicados a fim de dar ao enredo o efeito que ele precisa ter para alcançar os objetivos de campanha da marca e da mensagem que será transmitida.&nbsp;<h2>Etapas e elementos para aplicar o storytelling&nbsp;</h2>Como toda boa história, esse tipo de estratégia também precisa ter começo, meio e fim. Para isso, é importante mapear bem cada parte da jornada que será contada. Por isso, em primeiro lugar é necessário ter uma história e um contexto dentro dela.&nbsp;O desenvolvimento dessa história pode ser feito com o que os profissionais da área chamam de “jornada do herói”, na qual os personagens principais saem da sua zona de conforto a fim de solucionar seu problema/necessidade. Outra possibilidade é a empatia, pela qual a narrativa gera familiaridade com o público e aponta a solução para a dor de ambos.&nbsp;Para preencher esses períodos você vai precisar separar e definir os seguintes elementos:&nbsp;<ul><li>Mensagem - A história e o modo como ela será transmitida;</li><li>Ambiente - O local onde a história acontece ou é narrada;</li><li>Personagem - O protagonista da jornada;</li><li>Conflito - O desafio que será solucionado em meio a transformação da jornada.&nbsp;</li></ul>Por fim, outras dicas podem ser bem importantes para esse desenvolvimento e o sucesso da estratégia. Coisas como conhecer sua audiência, aplicar técnicas baseadas em dados, investir na qualidade do material e priorizar o zelo pelo posicionamento alinhado da marca podem contribuir significativamente nesse processo.&nbsp;Não esqueça que o manter um bom relacionamento com seu público é a melhor forma de gerar autoridade e confiança para a marca e com isso conseguir os bons resultados que você tanto espera nos negócios.&nbsp;Neste post, eu contei detalhes sobre o uso do storytelling no marketing e agora você já sabe como o poder de contar histórias pode ser útil para a sua empresa. Que tal ficar por dentro de mais conteúdos com esse? <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/">Siga meu Instagram</a> e confira as novidades que eu compartilho por lá!

Storytelling no marketing: como usar o poder de contar histórias?


Você já deve saber que as mídias sociais são excelentes espaços de divulgação para empresas, além de ajudar a desenvolver um bom relacionamento com seu público. No entanto, para uma estratégia de sucesso, é necessário escolher os canais certos, já que eles precisam ser adequados aos seus produtos ou serviços.Há mídias sociais que favorecem a interação, enquanto outras servem mais como vitrine, como é o caso do YouTube e do Pinterest. E, a depender dos seus objetivos, você ainda pode mesclá-las para garantir mais eficiência!Quer saber como escolher as mídias sociais sem medo de errar? Continue lendo este post! A seguir, apresento dicas infalíveis!<h2>Avalie seu público</h2>Quando investimos na criação de um perfil em uma mídia social, o principal objetivo é atingir o nosso público-alvo. Sendo assim, não adianta escolher uma rede onde seus clientes em potencial não estão presentes!Por isso, tente conhecer os hábitos digitais dos seus clientes. Para tanto, você pode fazer uma pesquisa diretamente com eles para coletar esses dados ou até mesmo utilizar ferramentas como o Google Analytics. Caso tenha o plugin instalado em seu site, é possível analisar dados sobre o comportamento dos usuários que chegam até ele.Se sua empresa está começando no mercado e ainda não tem clientes, não se preocupe! Uma outra estratégia é estabelecer o perfil do seu cliente ideal. Isso também é importante, aliás, para definir a linguagem utilizada e até mesmo a comunicação visual.<h2>Planeje seu tipo de conteúdo</h2>Cada mídia social tende a privilegiar um tipo de conteúdo. O Instagram, por exemplo, começou como uma rede de fotos, mas hoje em dia também inclui vídeos. Já o Twitter tem como principal foco os textos curtos, de até 280 caracteres.Sabendo disso, assim como o público, também é importante considerar quais conteúdos se adequam melhor à sua marca. Uma loja ligada à decoração ou à moda pode se beneficiar bastante de um perfil no Pinterest. Empresas do ramo da educação podem se valer do Instagram para levar dicas e interagir com o público… Tudo depende do que você pretende oferecer!Além disso, analise se você tem estrutura para dar conta dos seus conteúdos. Afinal, cada tipo vai exigir equipamentos ou conhecimentos específicos. Veja que, para fazer bons vídeos, é fundamental ter uma câmera com boa qualidade de captura e saber como editar.&nbsp;<h2>Conheça as mídias sociais</h2>Quando pensamos em mídias sociais, tendemos a citar logo as mais óbvias, como Instagram e Facebook, talvez até mesmo o Twitter. Mas o fato é que há outras que podem ser usadas na nossa estratégia e saber como empregá-las vai fazer a diferença!Sabendo disso, conheça a fundo cada uma das mídias antes de selecioná-las. Assim, você vai poder prever o retorno possível.Como eu já disse acima, o Pinterest é excelente para quem trabalha em ramos de decoração ou moda. Por isso, pode ser uma alternativa para quem quer atingir esses nichos de público oferecendo dicas e outros conteúdos relacionados a essas áreas.Com o Instagram e o Twitter, você tem a oportunidade de abrir canais para interação com o público. Por isso, são excelentes ferramentas para captar e fidelizar clientes e melhorar seu posicionamento no mercado.<h2>Combine as mídias sociais</h2>Sua empresa não precisa investir em apenas uma mídia social. O ideal, aliás, é estar presente em mais de uma para enriquecer a sua estratégia. Sendo assim, tente combinar as mídias, oferecendo conteúdos diferentes em cada uma delas. Dessa forma, você tem a possibilidade de atingir públicos diferentes, além de demonstrar a sua autoridade.&nbsp;Como acabei de mostrar, escolher as mídias sociais para sua empresa exige planejamento. No entanto, seguindo os passos que indiquei acima, você tem condições de garantir uma estratégia assertiva e atingir seus objetivos em cheio!E agora, depois de conferir as dicas para escolher mídias sociais, que tal continuar aprendendo mais sobre marketing digital para empresas? Fique de olho no meu blog!

Descubra como escolher as melhores mídias sociais para sua empresa

Apple, McDonald’s, Starbucks, Disney, Netflix… Você sabe o que essas marcas têm em comum? Todas elas conseguiram alcançar o status de lovemarks, conquistando uma legião de fãs espalhados pelo mundo inteiro!Dessa forma, elas estabeleceram uma relação com o público que foi além das suas funcionalidades e atingiu o nível emocional. Como o próprio termo “lovemark” já revela, os consumidores amam essas empresas!É por isso que, por exemplo, comprar um iPhone é muito mais do que ter um bom aparelho celular. A aquisição também significa se sentir parte de uma comunidade de usuários privilegiados, com acesso a exclusividades da marca. Da mesma forma, ir ao Starbucks está relacionado a uma experiência única, que vai muito além do café!Quer saber o que sua empresa pode aprender com essas gigantes? Eu trago algumas dicas a seguir!<h2>Invista no branding!</h2>O primeiro passo para a construção de uma lovemark é um bom branding! Ele é um planejamento que traz conjunto de informações para construir a personalidade da sua empresa. Com ele, é possível estabelecer os valores da sua marca por meio da logomarca, de slogans e da comunicação visual, entre outros elementos.Queridinha de muitas blogueiras, a Farm é um ótimo exemplo de como isso pode funcionar. A marca de roupas carioca caprichou no branding e conseguiu se tornar referência de feminilidade, juventude e leveza. Por isso, tudo o que ela cria é um sucesso de vendas!Nesse sentido, uma excelente dica é criar uma branding persona, um personagem fictício que seria capaz de corporificar a sua empresa. O Magazine Luiza, por exemplo, criou a Lu, uma personagem virtual que humanizou a marca e hoje em dia é quem se comunica com os clientes.<h2>Não tenha medo de inovar</h2>Nós sabemos que oferecer algo completamente novo pode ser muito arriscado, mas também já ouvimos aquele ditado que diz “quem não arrisca não petisca”. Por isso, invista em inovação sem medo! Afinal, uma novidade que você oferece pode ser o diferencial para fazer sua empresa decolar no mercado!E essa novidade pode ser planejada de diferentes formas. Você pode, por exemplo, apostar na criação de um produto ou serviço inédito. Uma outra ideia é dar brindes exclusivos para seus clientes.&nbsp;Um exemplo de sucesso é o Almanaque Tudum, da Netflix, um livro ilustrado com conteúdos sobre produtos da marca. Para comemorar 10 anos de funcionamento no Brasil, foram distribuídas milhares de cópias para os usuários brasileiros. Isso aumentou a divulgação orgânica nas redes sociais, já que quem recebeu fez questão de publicar o presente em canais como o Twitter e o Instagram!<h2>Coloque emoção nos seus conteúdos</h2>Para ser uma lovemark, não basta oferecer produtos ou serviços de qualidade. Isso, é claro, é o primeiro passo, mas também é necessário envolver seus clientes a sua marca de modo que crie uma ligação afetiva.&nbsp;Por isso, além de apresentar seus produtos e como eles podem ser úteis, também invista em conteúdos emotivos! Uma técnica muito utilizada para isso é o storytelling. Por meio dele, você conta uma história emocionante relacionada aos seus produtos, mas sem necessariamente focar neles.Abaixo, trago um comercial da Coca-Cola de 2020. No contexto da pandemia de covid-19, que exigiu o isolamento e distanciamento social, a empresa lançou a campanha “Juntos como nunca neste Natal”. Para tanto, realizou uma ação em um vilarejo no interior de Pernambuco, contando a história de uma família que não poderia se reunir durante a data comemorativa.<a href="https://www.youtube.com/watch?v=m6fAyb0X9eI">https://www.youtube.com/watch?v=m6fAyb0X9eI</a>Perceba que em momento algum o comercial pede que você compre a bebida, mas ela está ali presente, relacionada a um momento de felicidade!E aí, vamos fazer da sua empresa uma lovemark? Comece agora mesmo a colocar essas dicas em prática! Se restou alguma dúvida, deixe um comentário aqui embaixo!

O que sua marca deve aprender com as lovemarks

A experiência do usuário (ou “user experience”) é o grande foco da vez para quem trabalha com marcas, produtos e consumidores. Nesse caso, ainda que a análise desse fator seja antiga e já praticada por muitos gestores e fornecedores, a diferença é&nbsp; que nos últimos anos isso se tornou uma verdadeira exigência para os consumidores.&nbsp;Com isso, quem estuda e aplica bem estratégias que possam proporcionar êxito nesse objetivo acaba saindo na frente. O “omnichannel” é um bom exemplo disso.&nbsp;Com o mundo físico e digital cada vez mais ligados, o consumidor também acabou se tornando "physical" (físico e digital). Acompanhar essa transformação é fundamental para quem quer conquistá-los trazendo inovação, integração e praticidade para o seu negócio.&nbsp;Abaixo você vai conhecer um pouco mais sobre o termo, a estratégia e como ela pode ser bem interessante para sua empresa, marca, serviço ou produto. Continue lendo!<h2>O que é Omnichannel?</h2>O termo “omnichannel” é composto pela junção do prefixo “omni”, que em latim significa o sentido de tudo e inteiro, com a palavra inglesa “channel”, que no português quer dizer canal. Ele foi criado para dar nome à estratégia que une diferentes canais de comunicação de modo simultâneo, visando a convergir o mundo virtual e o físico.&nbsp;Com isso, podemos entender apenas com o termo muito sobre o que a estratégia se propõe. No entanto, também é importante entender as diferenças entre ele e outros dois termos bastante conhecidos e com significados semelhantes para não confundir os objetivos de cada estratégia:<ul><li>Omnichannel: Nesse formato, os canais da marca se complementam, fazendo com que um favoreça a utilidade dos demais de modo simultâneo. É exatamente aí que essa estratégia passa a ser diferente da multicanalidade - não é sobre ter mais canais mas sobre abrangir a todos ao mesmo tempo;</li><li>Multichannel: Aqui as lojas e marcas também oferecem muitos canais, mas eles não estão conectados entre si. Isso não só gera uma competição entre eles como também gera a necessidade de uma análise mais aprofundada sobre qual deles traz o melhor retorno;</li><li>Crosschannel: Por fim, nesse modelo, como a tradução do prefixo indica, os canais estão cruzados, complementando um ao outro. É o caso, por exemplo, de lançar uma campanha na TV e oferecer um QR code para o telespectador conferir a continuação pelo seu dispositivo móvel.</li></ul>Agora que você já conheceu mais sobre esses conceitos, vou apresentar as vantagens e razões para apostar na estratégia omnichannel para o seu negócio. Confira!<h4>Praticidade e agilidade para o serviço</h4>Graças à sua principal característica, que é a união simultânea dos canais, a estratégia omnichannel é capaz de oferecer mais agilidade na realização de algumas tarefas e até mesmo na mensuração de resultados.&nbsp;No caso do crosschannel um dos meios envolvidos no cruzamento de canais pode falhar, prejudicando a finalização da ação. Já na estratégia multichannel, como já vimos, a praticidade pode não ser a melhor aliada, considerando a quantidade de canais disponíveis.&nbsp;Diferente de ambas, a omnichannel visa aos canais como complementadores. Desse modo, a falha ou a variedade dos meios é utilizada para facilitar a ação, tornando o serviço ainda melhor e mais prático.&nbsp;<h4>Comodidade para os consumidores&nbsp;</h4>Considere que você precisa muito fazer uma compra e não tem muito tempo ou paciência para muitos processos. Ter um meio que pudesse possibilitar o fácil acesso a compra sem grandes complicações seria ótimo, não é mesmo?&nbsp;Um bom exemplo disso são as plataformas que ajudam o consumidor, já dentro da loja a saber se o produto ou serviço desejado está disponível. Ou ainda aquelas onde você pode comprar durante o percurso e apenas retirar no local.&nbsp;<h4>Realce da imagem da marca</h4>Por fim, em tempos de consumo como o que estamos, quem se atualiza e está antenado nas necessidades e exigências dos clientes com certeza sai na frente. Com isso, é a imagem da marca/empresa que sai ganhando! E quanto mais conhecida e bem falada, melhor para o negócio como um todo.&nbsp;Marcas bem preparadas e atentas ao seu público estão ganhando cada vez mais espaço na preferência e até no coração dos clientes. Por isso, já passou da hora de investir no seu negócio, né? Nesse post, você viu que quando você muda todo mundo sai ganhando!Quer ficar por dentro de mais dicas para aliar marketing e tecnologia a favor da sua empresa? Siga o meu <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/?hl=pt">Instagram</a>!

Por que sua marca deve ser omnichannel? Descubra 3 razões!

Se você tem uma empresa, já deve ter percebido que conquistar a confiança dos clientes não é uma tarefa fácil, não é mesmo? Por mais que você ofereça excelentes produtos e serviços, hoje em dia o público procura conhecer a fundo a credibilidade de uma marca antes de fechar negócio.&nbsp;Por causa disso, muitas empresas estão investindo na contratação de influenciadores digitais, que são personalidades capazes de promover uma marca com sucesso. Mas você já ouviu falar nos nanoinfluenciadores?Para que você fique por dentro do assunto e entenda o que são nanoinfluenciadores e como eles podem incrementar seu marketing de influência, eu preparei este post. Continue lendo e descubra tudo!<h2>O que são nanoinfluenciadores?</h2>Assim como os influenciadores digitais tradicionais, os nanoinfluenciadores são pessoas com um público cativo nas redes sociais. O principal diferencial para começar a entendê-los está na quantidade de seguidores, como o prefixo “nano” já revela, já que vem da palavra grega que significa “anão”.Enquanto os grandes influencers podem chegar à casa dos milhões de seguidores, os nanoinfluenciadores têm entre 1k e 10k. No entanto, não pense que isso é uma desvantagem!&nbsp;O número reduzido permite que eles tenham mais aproximação com o público, por meio de interações e até mesmo da linguagem utilizada. Afinal, é muito mais fácil você conhecer seu público quando ele é reduzido, o que facilita também estabelecer uma comunicação alinhada.Dessa forma, alguns podem ter taxa de engajamento muito alta, o que garante mais eficiência nas publis. Isso é um ponto positivo principalmente para quem quer melhorar o reconhecimento de mercado ou aumentar o número de vendas!<h2>Como eles trabalham?</h2>Para conquistar um público fiel, os nanoinfluenciadores costumam apostar em conteúdos que sejam informativos e que ajudem o público a tirar dúvidas, aprender coisas novas ou solucionar problemas. Por isso, eles investem bastante em tutoriais para ensinar a usar um tipo de produto ou voltados para um nicho específico.A blogueira milionária Bianca Andrade, mais conhecida como Boca Rosa, começou sua carreira assim! Ela produzia tutoriais de maquiagem em casa e, com o tempo, conquistou seguidoras fiéis, garantindo sua ascensão no mundo digital.&nbsp;Mas nem só de maquiagem vivem os nanoinfluenciadores. Há inúmeros que falam sobre moda, utilidades domésticas, tecnologias, entre outras áreas. Por isso, certamente haverá um alinhado com a sua empresa!<h2>Como escolher um nanoinfluenciador?</h2>Agora que você já sabe o que são os nanoinfluenciadores, é possível que esteja se perguntando como contratar o melhor para a sua empresa. A seguir, eu vou explicar algumas coisas que você deve considerar! Confira!<h3>Perfil do público</h3>É preciso saber se os seguidores do nano influenciador são compatíveis com a sua marca. Tenha em mente que você deve apostar naquele influenciador que dialoga diretamente com seus clientes potenciais. Sendo assim, não faz sentido investir em um público majoritariamente masculino se você vende produtos de maquiagem.Nesse sentido, um outro ponto que merece sua atenção são as informações demográficas! Se sua marca tem uma ação apenas local, no seu estado ou cidade, dê prioridade a nanoinfluenciadores da sua região. Isso, inclusive, pode garantir uma comunicação mais assertiva!<h3>Taxa de engajamento</h3>Também conhecida como “média de engajamento”, esta métrica informa sobre o nível de interação do público com uma conta do Instagram. Para obtê-la, você deve realizar a seguinte operação:<figure class="image"><img src="https://lh3.googleusercontent.com/7tLONlp6UauMYLl8jCkCuqaqWQ8WdqFZBPJXZf1qsYpcLU9IaFulxabtyEwOHnfjFsM_FgcmtOBbsRCfwZ5PE_gLC17gwNAB2Pu5YpIvcAqS-xJGE38XH7RhiikXXD16-2bxriUD=s1600"></figure>De acordo com uma pesquisa realizada pelo Iconosquare, um bom resultado para essa equação deve estar entre 1 e 5%. Por isso, realize esse cálculo quando tiver interesse em contratar tanto influenciadores quanto nanoinfluenciadores.Conhecer esse dado antes de fechar o contrato é fundamental para ter uma previsão sobre os resultados da sua campanha. Afinal, de nada adianta ter um milhão de seguidores se essas pessoas não são engajadas com as publicações. Seu produto precisa ser visto e aprovado!<h3>Alinhamento com a empresa</h3>Por fim, minha última dica é relacionada ao alinhamento do nanoinfluenciador com sua marca. Assim, verifique se ele trata de temas relacionados ao seu produto ou serviço, se sua linguagem é apropriada e se suas ideias convergem com a política da sua empresa.Dessa forma, sua campanha será muito mais coerente e adequada aos seus objetivos, sem riscos de gastar dinheiro à toa ou manchar o nome da sua marca no mercado.Agora você já sabe como os nanoinfluenciadores podem ajudar você a alavancar seus negócios! Quer conhecer mais dicas para turbinar seu marketing? Siga agora mesmo o meu <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/?hl=pt">Instagram</a>!

Nanoinfluenciadores: como eles podem impulsionar seu negócio?

É certo que o mundo que conhecíamos mudou muito no último ano e nós também já não somos mais como antes da pandemia. Com isso, naturalmente, nosso comportamento e o modo de consumo também sentiram o efeito desse período e acabaram se adequando às necessárias e às involuntárias mudanças de hábito.Coisas como a alta procura de cuidados com higiene, a preocupação com a saúde mental, a prática de exercícios e de lazer ao ar livre, a curiosidade para desenvolver novos hobbies certamente não devem ser ignoradas e devem permanecer.&nbsp;Entretanto, para você que, assim como eu, gosta de estar sempre antenado no mundo dos negócios, alguns hábitos foram impulsionados durante esse período e merecem um destaque especial e a atenção para prosperar nos futuros projetos.&nbsp;É justamente sobre eles que eu quero falar hoje e eu garanto que a nossa conversa pode ser bem produtiva, então continue acompanhando!<h2>O seu consumidor tá on</h2>A conectividade definitivamente chegou para ficar e quem quer se dar bem com seus negócios precisa se manter atualizado e atento a cada novidade. Nunca estivemos tão conectados como nos últimos tempos e a tendência é que nos tornemos ainda mais. O brasileiro é o segundo povo que passa mais tempo on-line, perdendo apenas para os filipinos. São mais de 10 horas diárias conectados, de acordo com o estudo realizado em uma parceria da Hoopsuite com a We Are Social em 2021.Onde está a atenção da sua persona, você precisa focar sua comunicação criando uma presença digital relevante, produzindo conteúdo e estabelecendo estratégias por meio da Jornada de Compra. Crie uma presença digital marcante por meio de conteúdos que ajudem a sua persona, que tirem as dúvidas e que sejam úteis.&nbsp;<h2>Ascensão do e-commerce&nbsp;</h2>A revolução digital que já caminhava bem, recebeu um impulso gigantesco durante esse período de pandemia. Nesse sentido, o principal destaque vai para as plataformas de e-commerce, que se tornaram indispensáveis para boa parte das pessoas e empresas.Com o comércio presencial fechado ou limitado nas poucas opções que puderam manter suas portas abertas, quem aproveitou para se inserir e consolidar no digital saiu ganhando e conseguiu manter a economia ativa mesmo com as dificuldades da pandemia.&nbsp;A pesquisa Webshoppers, realizada pela consultoria Ebit/Nielsen em conjunto com a Bexs Banco, traz números impressionantes: em 2020 as compras online bateram um recorde histórico no Brasil: 87 bilhões de reais, um crescimento de 41%. Engana-se quem pensa que esse novo comportamento ocorreu apenas no período das lojas fechadas, 83% dos novos consumidores disseram que <a href="https://www.consumidormoderno.com.br/2020/12/02/maioria-dos-consumidores-esta-satisfeita-com-a-experiencia-de-compra-online/">voltarão a fazer as compras online</a>. Outro dado interessante dessa pesquisa é que 55,1% das compras foram feitas por smartphones.<h2>Long Life Learning&nbsp;</h2>Por fim, e também alinhado com os pontos acima está uma jornada constante de aprendizado. Um processo que já estava em curso, mas que foi muito potencializado com as incertezas da pandemia. Em curto período de tempo, tivemos que desenvolver ainda mais capacidades de adaptabilidade, resiliência, empatia, criatividade, flexibilidade e inovação.Nesta crise da pandemia, vimos muitas empresas e profissionais que foram obrigados a se adaptarem à nova economia digital. Empresas que não possuíam canais de atendimento digitais, site de venda ou delivery, por exemplo, tiveram que tirar todos os projetos da gaveta e executar em tempo recorde para sobreviver à nova realidade. Quem não foi ágil para se adaptar, provavelmente fechou as portas.Cada vez mais, as empresas precisam promover para seus públicos internos e externos trilhas de conhecimento que sejam capazes de gerar transformações positivas. Somos eternos aprendizes e estaremos sempre em uma jornada constante de aprendizado. 3 verbos devem estar em nosso dia a dia nesse novo mundo são: aprender, desaprender e reaprender.

Consumo e comportamento pós-pandemia: que hábitos devem permanecer?

Vivemos em um mundo cada vez mais conectado, isso é fato. A revolução tecnológica avança e já se tornou parte do nosso cotidiano, e cada vez mais os itens usados no nosso dia a dia estarão conectados à internet. Viveremos a era dos eletrodomésticos, roupas, semáforos, meios de transporte inteligentes.A conexão dos dispositivos com o usuário e a internet em meio à rotina deixou de ser vista como algo futurista e passou a ser encarada como parte da atualidade. Não existe mais uma divisão do mundo físico e do digital; eles se tornam complementares.&nbsp;Pensando como essa evolução vai impactar nossas vidas, resolvi te explicar melhor sobre o que é a internet das coisas. Continue acompanhando!<h3>Como tudo começou…</h3>Era setembro de 1999 quando o termo IOT (Internet of Things) ou “Internet das coisas”, como chamamos no Brasil, começou a ser utilizado. Ele foi criado pelo pesquisador britânico Kevin Ashton, um dos responsáveis pelo descobrimento da conexão entre o mundo real e o digital por meio da identificação por radiofrequência (RFID).&nbsp;Em um <a href="http://www.itrco.jp/libraries/RFIDjournal-That%20Internet%20of%20Things%20Thing.pdf">artigo escrito por Ashton</a>, ele cogita que a falta de tempo no cotidiano abre espaço para o desenvolvimento de ferramentas e novas alternativas para substituir o exercício e o esforço humano para se realizar. Assim, as tecnologias viriam para tornar nossas vidas mais práticas.<h3>Definição e utilidade&nbsp;</h3>Sendo um pouco mais técnica do que fui no início, quando falei sobre a conexão em linhas gerais, quero destacar aqui também que, quando falamos sobre internet das coisas, se trata da coleta e transmissão de dados para a rede que acontece por meio de sensores inteligentes e softwares.&nbsp;Com isso, é possível interligar carros, televisores, lavadoras, geladeiras, acessórios como relógios, smartphones, óculos e até mesmo sistemas de segurança, iluminação, refrigeração e som através da conexão com uma rede wi-fi ou de telefonia móvel. Por exemplo, uma cidade com seus semáforos conectados podem ajustar automaticamente os períodos de sinal verde ou vermelho para melhorar o trânsito de uma região.&nbsp;A Internet das Coisas contribuirá muito para deixarmos as cidades cada vez mais inteligentes, já que ela possibilita oferecer recursos de automatização de tarefas e intercomunicação entre vários sistemas que otimizam rotinas.&nbsp;<h3>Importância e diferenciais&nbsp;</h3>Ainda que você possa ter demorado para se adaptar a algumas das mudanças com atualizações e a modernização de algumas ferramentas e serviços do seu cotidiano, você há de concordar que algumas facilidades foram uma maravilha na sua rotina, não é mesmo? Quanto mais corrida parece a vida, maior a necessidade de colaboração para conseguir realizar suas atividades e obrigações.Além da otimização de tempo e da integração entre os dispositivos, a internet das coisas ainda oferece outros benefícios e diferenciais que justificam o investimento na área. Pontos como a análise de dados por meio da conexão que é capaz de oferecer:<ul><li>Maior segurança residencial quanto ao monitoramento e controle remoto do imóvel ao alcance do celular;</li><li>Diagnóstico prático de problemas relacionados a manutenção de automóveis, máquinas, estoque e até mesmo a saúde, com a aplicação da telemedicina;</li><li>Gerenciamento eficiente de cronogramas de reparos e consumo de combustível nos veículos, resíduos e sinalizações na infraestrutura de construções ou cidades inteligentes, entre outros</li></ul>E se você acha que isso já é muita coisa, além de tudo que certamente já faz parte do seu dia a dia, saiba que é apenas uma pontinha do gigante iceberg que comporta todas utilidades e infinitas possibilidades de desenvolvimento quando o assunto é IOT.Fábricas, produções agropecuárias, serviços públicos, lojas, construtoras e imobiliárias, hospitais e clínicas, metodologias de logística e até mesmo o transporte, como vimos acima, têm obtido incontáveis aprimoramentos em suas técnicas graças a essa revolução.Agora que você já ficou por dentro, que tal começar a pesquisar quais são as sugestões para a sua empresa ou para a rotina da sua casa? O futuro é agora! Compartilhe esse post com seus amigos e espalhe esse conhecimento para alguém que pode ter a vida transformada com o bom uso da internet das coisas.&nbsp;

Revolução tecnológica: descubra o que é a IOT (Internet das coisas)


A tecnologia não para de avançar e hoje eu vim falar de mais uma novidade: o 5G! Sucessor planejado da rede 4G, o 5G chegará no Brasil não só com mais velocidade para quem navega pela internet, como também com inúmeras possibilidades para a nossa sociedade por meio da sua ultra conectividade e estabilidade, possibilitando uma maior quantidade de conexões simultâneas.Mesmo não entendendo muito bem sobre o tema, quem usa rede de internet com certeza já ouviu falar sobre os números que acompanham a letra “G” e indicam a geração da rede.&nbsp; O 5G é a novidade do momento e, pela ordem crescente, entende-se que está cada vez mais veloz e eficiente.&nbsp;Sua chegada está prevista para julho de 2022 no Brasil e é importante estar antenado nessa novidade. Conhecedor ou não sobre o assunto, você deve estar curioso sobre o que podemos esperar dessa nova geração de tecnologia de rede de internet móvel, não é mesmo?Neste post, quero mostrar alguns pontos importantes sobre o tema. Continue acompanhando!<h2>Efeito da tecnologia 5G no mundo</h2>Como falei no início, o mundo está cada vez mais tecnológico e conectado. Isso envolve as mais diversas áreas e tem um impacto direto na sua vida, ainda que possa passar despercebido com a naturalidade com que a tecnologia se insere nas ações do cotidiano.&nbsp;As casas estão ficando mais conectadas com dispositivos interligados. Por exemplo, celulares já são capazes de controlar todo sistema de segurança de residências e pontos comerciais, carros, comunicações... Eles foram adotados até mesmo na área da saúde, com a telemedicina.&nbsp;A chamada “internet das coisas” está cada vez mais presente e nós cada vez mais dependentes dela, mas isso é conversa para um novo post que você também vai poder conferir por aqui em breve.&nbsp;<h2>Vantagens da tecnologia 5G</h2>A implementação e o aprimoramento de novas tecnologias são os grandes benefícios dos avanços das redes móveis. E se o principal interesse é na velocidade, com um grau a mais, já podemos esperar um desempenho melhor. No caso do 5G, é até 100 vezes maior que o 4G.&nbsp;Além disso, com uma realidade cada vez mais conectada contando uma internet cada vez mais avançada, é de se esperar também que haja aprimoramentos em diversas áreas. E eles virão!&nbsp;<ul><li>Quanto à própria rede: menos instabilidades e um monitoramento de segurança de dados mais rápido e seguro;</li><li>Já quanto às comunicações: a realidade virtual será o principal avanço, tornando-se mais acessível e estando ao alcance de todos;</li><li>Na área da saúde: é a inteligência artificial quem seguirá avançando em cirurgias remotas, aplicações médicas e a já citada, telemedicina;</li><li>Para os amantes dos jogos e quem já criou uma verdadeira rotina de reuniões e ligações por vídeo chamada: a chegada do 5G significa o fim da lentidão e travas no momento mais importante do jogo ou da conversa.&nbsp;</li></ul>Por fim, esse tipo de tecnologia aplicado em casas e carros consegue ser ainda mais animadora do que já podemos ver hoje.&nbsp;No caso das construções, por exemplo, estima-se que, em alguns anos, será possível inclusive detectar falhas na estrutura, vazamentos de água, problemas elétricos e até mesmo acúmulo de mofo por meio de sensores que se comunicam através da rede móvel.&nbsp;Preparado para o futuro? Algo me diz que ele está cada vez mais perto! Gostou de aprender mais sobre ele neste post? Compartilhe com seus amigos!

Chegada da tecnologia 5G no Brasil: o que podemos esperar?

Seria impossível começar a falar de comunicação por aqui sem lembrar do seu propósito mais importante: causar impacto positivo na vida de alguém. Desse modo, devemos lembrar que esse alguém tem personalidade, sentimentos, formas de pensamento, desejos, história, fragilidades, deficiências… Compreender o outro é uma das características mais importantes para se comunicar bem.Com o avanço da tecnologia de forma exponencial, esse nosso lado humano se torna ainda mais necessário. Eu gosto muito de uma frase da Martha Gabriel, autora do livro Eu, você e os robôs&nbsp; que diz o seguinte: “Se você não quer ser substituído por um robô, não seja um robô”. São exatamente as competências humanas que nos diferenciam das máquinas e quero reforçar aqui as 3 principais:<ul><li>Empatia;&nbsp;</li><li>Ética;</li><li>Emoção;</li></ul>Hoje vou conversar com vocês, sobre a primeira deles: a empatia. Ela é considerada uma inteligência emocional e nós somos homo empathicus, o que quer dizer que nosso cérebro está equipado com “circuitos da empatia”, prontos para serem ativados. &nbsp;Porém, estamos cada vez menos empáticos. Uma pesquisa da Universidade de Michigan&nbsp;sobre empatia mostrou que a geração de estudantes universitários de hoje são em média 40% menos empáticos do que os de 30 anos atrás. O Brasil ficou 51º lugar entre os países mais empáticos do mundo (sendo que apenas 63 países foram analisados).Tem uma frase do Seth Godin no livro "Isso é Marketing" que ele diz: que para ser visto é preciso aprender a enxergar. E esse é o novo principal papel como profissionais de marketing: aprender a enxergar o outro, a ouvir, a compreender. Dessa forma ativar o modo Empatia é o ponto de partida.&nbsp; O novo marketing não é B2B (business to Business) ou B2C (Business 2 Customer), ele é H2H (Human to Human). Neste blogpost, apresento um pouco mais sobre esse tipo de abordagem e darei alguns exemplos de como inseri-la dentro da sua estratégia. Confira abaixo!&nbsp;<h2>O que é comunicação empática?&nbsp;</h2>Como o próprio nome já indica, a comunicação empática é uma forma de comunicar baseada na compreensão, valorização e respeito às particularidades do outro.&nbsp;Mais do que simplesmente identificar o cenário em que seu receptor se encontra, ela significa se colocar no mesmo lugar, sentir suas dores, necessidades e as razões que contribuíram para esse cenário.&nbsp;<h3>Dá uma olhada nesses cases!</h3>Ambev: Juntos à distânciaA gigante empresa brasileira do ramo de bebidas, Ambev, fez um grande movimento no início da pandemia chamado: Juntos à Distância. Foram iniciativas que visavam ajudar diversos públicos nesse momento de crise que atinge vários setores. Selecionei 5 ações:&nbsp;1- #ApoieUmRestaurante, os consumidores compram um voucher de R$100 com 50% de desconto, para usar no futuro.2- Sem Carnaval, em 2021, a Ambev deu um auxílio de R$ 255 a 20 mil ambulantes do carnaval3- Em parceria com a Prefeitura de São Paulo, a Ambev ampliou em 100 leitos o Hospital do M’boi Mirim, em São Paulo.&nbsp;4- Ambev adaptou e doou as caixas térmicas usadas pelos ambulantes no carnaval para que fossem usadas para transportar vacinas para todo o Brasil.5-&nbsp; Participou do Movimento Nós, composto por&nbsp;Ambev, Aurora Alimentos, BRF, Coca-Cola Brasil, Grupo Heineken, Mondelēz International, Nestlé e PepsiCo, foi criado para dar apoio&nbsp; ao pequeno varejo. As empresas investiram R$370 milhões, beneficiando mais de 300 mil de pequenos comércios.Todas as ações adotadas estão no link: www.ambev.com.br/juntosadistancia<h4>Lorena, Marco e os biscoitos com coração da Marilan&nbsp;</h4>Atendendo aos <a href="https://razoesparaacreditar.com/empresa-biscoitos-sairam-de-linha-autista/">pedidos da mãe do pequeno Marco</a>, que tem autismo severo e seletividade alimentar, a marca de biscoitos Marilan realizou um desejo específico.A marca garantiu a entrega dos biscoitos favoritos de Marco, que já tinham saído de linha, até o final do ano. Além disso, também resolveu enviar outros modelos e sabores para incentivar a introdução das novas bolachinhas na seletividade do garoto.<h4>Gisele, João e as bordinhas da pizza&nbsp;</h4>Um outro caso semelhante aconteceu com a Pizzaria Sabor Divino, que fica em Campo Grande (MS). Por lá, a mãe do menino João, que possui a síndrome de Asperger, resolveu fazer um apelo pelo gosto particular do filho pelas bordas da pizza.&nbsp;A Sabor Divino também foi além do pedido da mãe: em vez de apenas separar a borda na montagem da pizza, <a href="https://razoesparaacreditar.com/pizzaria-borda-menino-autista/">passou a mandar a borda em uma embalagem à parte, especialmente para o João.&nbsp;</a>Belinha, Walter e o “roxinho” que soube conquistar os doisPor fim, a cadela Belinha ganhou um mimo do Nubank para chamar de seu! A marca, que dá uma verdadeira aula de personalização de conteúdo e ações para entender, conquistar e fidelizar clientes, <a href="https://www.infomoney.com.br/mercados/cachorra-come-cartao-do-nubank-e-ganha-presente-da-fintech/">soube bem compreender o desejo de Belinha por um “roxinho” em meio a sua coleção de atrativos.&nbsp;</a>Tudo isso começou após receber uma solicitação do Walter, dono da cadelinha, informando que o pet tinha mastigado a primeira via do seu cartão. A conclusão da história se deu com uma segunda via do cartão para o Walter e um legítimo mordedor roxo para belinha, junto com uma cartinha feita à mão por uma funcionária do banco.&nbsp;Ficou mais fácil imaginar como colocar na prática esse tipo de comunicação? Se você gostou deste post, com certeza também vai gostar das outras dicas que eu adoro compartilhar no meu <a href="https://www.instagram.com/carinaoiticica/">Instagram</a>. 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