As agências bancárias de todo o país estarão fechadas para atendimento presencial nesta segunda-feira (7), feriado da Independência do Brasil. Além da suspensão do atendimento ao público, não haverá compensação bancária durante a data, incluindo transferências por TED. O PIX, por outro lado, continuará disponível normalmente durante as 24 horas do dia.
O atendimento nas agências será retomado na terça-feira (8), nas cidades onde não houver feriado estadual ou municipal ou ponto facultativo.
Boletos de cobrança e contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento na segunda-feira poderão ser pagos no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa, desde que a terça-feira não seja feriado na localidade.
A situação é diferente para tributos e impostos. Quando o vencimento ocorrer em um dia sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado para evitar a incidência de juros e multa. O sábado também não é considerado dia útil para fins de liquidação financeira.
Apesar do fechamento das agências, os clientes poderão utilizar normalmente os canais digitais das instituições financeiras, como aplicativos e internet banking, para realizar diferentes operações.
“As operações financeiras podem ser realizadas com total segurança e conveniência pelos canais digitais dos bancos. Essas plataformas eliminam as filas típicas do atendimento físico e automatizam processos, garantindo ferramentas em tempo integral para que o cliente gerencie suas finanças de maneira eficiente”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Raphael Mielle.
Além dos aplicativos e do internet banking, os consumidores podem utilizar canais de atendimento por telefone e correspondentes bancários. Salas de autoatendimento também podem permanecer disponíveis durante o feriado, a depender da instituição e da localidade.
Os clientes cadastrados como sacados eletrônicos também poderão consultar e quitar compromissos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
*Com assessoria