Diretor do órgão destaca importância de formalizar reclamações e dá dicas para evitar prejuízos durante o abastecimento
Diante de inúmeras denúncias envolvendo adulteração de combustíveis em postos de Arapiraca nas redes sociais e portais, o Procon do município, por meio do diretor João Pedro, emitiu um alerta aos consumidores e reforçou orientações para quem foi lesado.
De acordo com João Pedro, as fiscalizações do Procon são realizadas a partir de denúncias formais. Por isso, ele reforça a necessidade de que os consumidores entrem em contato com o órgão para registrar as ocorrências.
As denúncias podem ser feitas pelo WhatsApp (82) 98213-9046, pelo telefone fixo (82) 3522-1010 ou presencialmente na sede do Procon, que agora funciona na Rua Monsenhor Macedo, 15, no Centro de Arapiraca.
Entre as principais recomendações do Procon para evitar esse tipo de golpe estão: sempre exigir nota fiscal no momento do abastecimento, evitar abastecer durante a noite ou em feriados, priorizar postos de confiança e solicitar, se necessário, os testes de qualidade no próprio local. “O consumidor tem o direito de exigir transparência no serviço e deve estar atento aos sinais de adulteração”, reforçou o diretor.
