O Ministério Público Estadual (MP-AL), por meio da Promotoria de Justiça da Capital, converteu em Inquérito Civil o Procedimento Preparatório para apurar irregularidades denunciadas pelo Sindicato dos Bancários em agência bancária, localizada no Centro de Maceió.
Conforme a portaria, publicada no Diário Oficial do MP de terça-feira (9), o Sindicato denunciou a ocorrência de possíveis práticas abusivas e irregulares em uma agência do Banco Bradesco, que vem prejudicando os usuários.
As denúncias versam sobre a impossibilidade dos usuários utilizarem os guichês de caixas nas agências, sendo obrigados a usar o autoatendimento; e a realização de triagem para atender apenas os clientes da agência Centro, disponibilizando somente duas máquinas para o atendimento direto, “fato que vem gerando enormes filas, e aglomerações, sobretudo de pessoas idosas”.
O promotor de Justiça Max Martins, que assina a portaria, destacou que o Procon Maceió constatou as irregularidades e emitiu Auto de infração.
A instauração do inquérito é necessária para a realização de novas diligências.
