esta quarta-feira (25), um grupo de assistentes sociais do Município participou de capacitação, promovida pela Prefeitura de Arapiraca, através da Secretaria Municipal de Saúde, para o programa de implantação das Ouvidorias-Locais do Sistema Único de Saúde, nas Unidades Básicas de Saúde.
A Ouvidoria é o setor responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS. E tem esse papel de funcionar como um canal de mediação entre a população e o setor público.
De acordo com Emmanuelle Costa, superintendente de Planejamento Estratégico e Gestão Participativa, Arapiraca já possui o serviço de Ouvidoria-Geral do SUS, mas quer fortalecer esse trabalho. Por isso, está iniciando a implantação das Ouvidorias-Locais com o projeto piloto em 13 Unidades de Saúde.
esta quarta-feira (25), um grupo de assistentes sociais do Município participou de capacitação, promovida pela Prefeitura de Arapiraca, através da Secretaria Municipal de Saúde, para o programa de implantação das Ouvidorias-Locais do Sistema Único de Saúde, nas Unidades Básicas de Saúde.
A Ouvidoria é o setor responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais manifestações dos cidadãos quanto aos serviços e atendimentos prestados pelo SUS. E tem esse papel de funcionar como um canal de mediação entre a população e o setor público.
De acordo com Emmanuelle Costa, superintendente de Planejamento Estratégico e Gestão Participativa, Arapiraca já possui o serviço de Ouvidoria-Geral do SUS, mas quer fortalecer esse trabalho. Por isso, está iniciando a implantação das Ouvidorias-Locais com o projeto piloto em 13 Unidades de Saúde.
