A telefonia móvel com certeza é uma invenção que veio para facilitar a vida e consequentemente a comunicação entre as pessoas, porém toda essa tecnologia está sendo a líder de reclamações no Procon.

Segundo dados do Sistema de Informação Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec),  a empresa de telefonia Claro S.A. lidera o ranking das firmas mais acionadas no mês de outubro de 2014.

Já a Caixa Econômica Federal caiu de primeiro do ranking e assumiu a terceira posição. A Oi Móvel também perdeu posição no ranking, saindo do terceiro lugar para o sexto. Já a Sky do Brasil foi a que oscilou mais de classificação em relação ao mês anterior; saiu da sétima posição e agora assume o segundo lugar.

 De acordo com o superintendente do Procon/AL, Adalberto Tenório, vale ressaltar que esse ranking reúne as empresas mais acionadas pelo consumidor. “Aqui englobamos desde os atendimentos para uma simples consulta até as reclamações”, explica Tenório. O ranking completo está no site:www.procon.al.gov.br