A expectativa de casas cheias para a estreia da Seleção Brasileira na Copa do Mundo de 2026 colocou bares e restaurantes de Maceió na mira do Procon. Ao longo da semana, equipes do órgão percorreram estabelecimentos que vão transmitir as partidas para verificar se as regras de proteção ao consumidor estão sendo cumpridas.
A fiscalização ocorre às vésperas do primeiro jogo do Brasil no torneio, marcado para este sábado (13), contra o Marrocos. Com o aumento esperado do movimento, a preocupação é evitar cobranças indevidas e garantir que os clientes tenham acesso a informações claras sobre produtos e serviços.
Durante as visitas, os fiscais verificaram a documentação obrigatória dos estabelecimentos, como alvará de funcionamento e certificado de conformidade emitido pelo Corpo de Bombeiros. Também foi conferida a disponibilidade do Código de Defesa do Consumidor para consulta.
Outro ponto observado foi a transparência na cobrança de serviços. As equipes analisaram se os preços estão expostos de forma visível nos cardápios e se os clientes são informados previamente sobre a cobrança de couvert artístico, taxa de serviço e formas de pagamento aceitas.
A movimentação em bares e restaurantes costuma crescer durante os jogos da Seleção, principalmente em partidas de estreia. Por isso, o Procon orienta que os consumidores confiram os preços antes de realizar pedidos e verifiquem se os valores cobrados ao final do atendimento correspondem aos anunciados.
A recomendação também é solicitar nota fiscal ou comprovante de pagamento e guardar os documentos caso seja necessário registrar alguma reclamação posteriormente. Promoções e ofertas divulgadas pelos estabelecimentos devem informar de maneira clara todas as condições para utilização.
Segundo o órgão, as fiscalizações devem continuar durante os próximos jogos do Brasil na competição, em diferentes regiões da capital.
Denúncias de possíveis irregularidades podem ser encaminhadas ao Procon Maceió pelo telefone 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 98882-8326.