A família de uma paciente cardíaca denuncia um caso de negligência por parte de um plano de saúde, após a suspensão de um procedimento considerado essencial. A situação ganhou repercussão na manhã desta segunda-feira (19), depois que uma amiga da família publicou um vídeo nas redes sociais fazendo um apelo por atendimento.

Segundo os familiares, a paciente — que já sofreu dois infartos e realiza hemodiálise — deu entrada na Santa Casa de Maceió na última segunda-feira (12). Desde então, ela estaria acamada, sem conseguir sequer sentar.

De acordo com a família, um cateterismo estava previsto para a quarta-feira (14), mas, no momento do procedimento, o médico informou que ele não seria realizado. No vídeo divulgado, a amiga relata que a interrupção ocorreu porque o plano de saúde Smile não teria autorizado ou efetuado o pagamento necessário.

“A Wélia e o marido pagam cerca de R$ 5 mil pelo plano de saúde, o Smile, e agora ela não está conseguindo receber a assistência pela qual paga. Antes de o procedimento ser concluído, o médico foi informado de que o plano não pagou”, afirmou.

Ainda segundo uma irmã da paciente, o hospital também enfrenta falta de materiais indispensáveis para a realização do cateterismo, o que agrava o quadro clínico. A família afirma que a demora no atendimento representa risco de morte.

Procurada pela reportagem, a Santa Casa de Maceió informou que a compra dos materiais necessários depende de autorização prévia do plano de saúde. A Redação do CadaMinuto tentou contato com a assessoria do Plano Smile, mas não obteve retorno até a publicação desta matéria.