O plano de saúde do Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores do Estado de Alagoas (Ipaseal) voltou a ser alvo de reclamações de usuários, nesta quinta-feira (05), que há dias tentam marcar consultas nas clínicas credenciadas, mas não conseguem realizar o procedimento. O motivo é que algumas unidades não receberam o pagamento pelos serviços realizados e interromperam a marcação de novas consultas e exames.
Servidores reclamam da demora em conseguir marcar o atendimento, que chegou a ser suspenso no começo de fevereiro quando o Instituto estava sem diretor e os procedimentos não podiam ser liberados sem sua assinatura.
O diretor-presidente do Ipaseal, Fernando Lobo, disse ao Cada Minuto que os problemas na marcação ocorrem devido a um decreto do governador Renan Filho que determina que todos os órgãos que compõem o Executivo realizem auditoria nas despesas relativas ao ano de 2014.
“O Ipaseal tem mais de 200 pessoas e teve que auditar mais de 600 processos relativos aos meses de outubro, novembro e dezembro. O problema é que a liberação dessa documentação demora, já que eles são encaminhados ainda para a PGE e a Controladoria do Estado, que analisam e concluem se eles podem ou não ser liberados. Por conta disso, muita coisa atrasou inclusive os pagamentos das clínicas credenciadas”, explicou.
Lobo disse que os depósitos contendo os pagamentos dos fornecedores foi realizado nesta manhã e a previsão é que o serviço de marcação das consultas e exames seja normalizado entre hoje e amanhã. “Só não vai receber quem não enviou para o Ipaseal as notas dos serviços prestados”, completou.
Atualmente, o Ipaseal Saúde possui 51 clínicas credenciadas, 14 laboratórios e hospitais, 106 médicos, 29 dentistas e 11 psicólogos.
Atendimentos suspensos
O dia 5 de fevereiro os atendimentos que dependiam de autorização do diretor do Instituto foram suspensos por conta da demora em nomear do novo dirigente do órgão. Fernando Lobo foi renomeado em caráter de urgência no dia 9.
O Ministério Público Estadual decidiu pela abertura de um inquérito civil público para apurar a situação desencadeada nas relações de consumo firmadas com o Plano de Saúde Ipaseal.