Durante os dias de comemoração da festa mais popular entre os brasileiros, a Prefeitura de Maceió manterá serviços disponíveis à população. Durante o Carnaval, os cidadãos poderão, por meio de canais de atendimento, solicitar a reposição e colocação de luminárias em ruas e praças da cidade, manutenção de postes e vistoria técnica em áreas consideradas de risco e fiscalização da Superintendência Municipal de Controle do Convívio Urbano (SMCCU). Também é possível acionar equipes da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) e, entre outros serviços, buscar atendimento médico no PAM Dique-Estrada, no Vergel, e na Unidade Básica (UB) João Paulo II, no Jacintinho.

Atendimento médico

A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) mantém, durante o período de Carnaval, o funcionamento normal do PAM Dique Estrada, no Vergel, e da UB João Paulo II, no Jacintinho, das 7h às 19h. As unidades são referência no serviço de Pronto Atendimento (PAs), garantindo o socorro em casos de pequenas urgências em demanda espontânea da população. Nas demais unidades básicas de saúde de Maceió, o atendimento será retomado na quinta-feira (19).

O Pronto Atendimento é direcionado a ocorrências como crises hipertensivas, convulsivas e alérgicas, diarreias, dores abdominais, de cabeça, no peito, vômito, infecções urinárias, cólicas menstruais e renais e curativos de pequenos cortes de desidratação.

Segundo a coordenadora geral dos PAs, Mariana Coelho da Paz, as equipes estão preparadas para prestar assistência adequada a cada caso. “O PA trabalha para estabilizar o paciente, mas quando o caso necessitar de um atendimento mais especializado ou de urgência e emergência, os pacientes são encaminhados para o Hospital Geral do Estado”, explica.

As unidades de Pronto Atendimento funcionam de domingo a domingo, inclusive feriados, das 7h às 19h, disponibilizando à população uma equipe composta por médico, enfermeira, auxiliares de enfermagem, farmacêutico e pessoal de apoio – administrativo e de serviços gerais. Cada unidade dispõe ainda de ambulância exclusiva para o atendimento do PA e laboratório para exames básicos.

SIMA

Disque Luz

Um dos serviços ofertados pela Prefeitura de Maceió é o Disque Luz, da Superintendência Municipal de Iluminação (Sima), através do 0800 031 9055. O canal serve para que o cidadão de Maceió, em especial os líderes comunitários, entrem em contato com o órgão para pedir a reposição e colocação de luminárias, assim como a manutenção de postes  em praças e ruas da cidade.

Disque Limpeza

A Superintendência Municipal de Limpeza Urbana de Maceió (Slum) mantém um importante canal de comunicação com a sociedade. O Disque Limpeza, através do número 3315-6200, é vinculado à Diretoria do Departamento de Fiscalização da Slum e funciona de segunda a sábado, das 7h às 18h. Por meio do número, é possível registrar queixas sobre o descarte irregular de resíduos, assim como fazer denúncias sobre áreas e terrenos que se tornaram pontos de lixo.

As solicitações feitas via telefone são encaminhadas para a Diretoria de Operações, que realiza os atendimentos ou ao próprio Departamento de Fiscalização que atua na investigação das irregularidades.

Fiscalização de trânsito

Com o intuito de dar mais segurança e fluidez ao tráfego de veículos durante o feriadão de Carnaval, a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito de Maceió (SMTT) estará presente nas principais rotas de saída da cidade, realizando a fiscalização e o monitoramento do trânsito.

Durante a ação, agentes da SMTT estarão fiscalizando o uso dos equipamentos de segurança, excesso de passageiros nos veículo e até mesmo o transporte de carga de forma inadequada e que possa trazer riscos de acidentes.

Equipes de fiscalização estarão no sábado (14), terça e quarta-feira do feriadão no litoral sul (Avenida Assis Chateaubriand, Pontal da Barra), no litoral norte (Avenida Comendador Gustavo Paiva, próximo ao Centro Universitário Tiradentes), e na parte alta da capital, na rotatória da Polícia Rodoviária Federal (PRF), Tabuleiro do Martins.

Disque Defesa Civil

A Coordenadoria Municipal de Defesa Civil (Comdec) mantém um trabalho de atenção contínuo na cidade de Maceió. As equipes do órgão vivem em estado de alerta e podem ser acionadas por qualquer pessoa, por meio dos contatos 0800-0306205 ou pelo 3315-1437. Durante o Carnaval, o contato deve ser feito pelo 8884-2020.

Diariamente, a Comdec recebe da Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Semarh), os boletins da previsão do clima para a capital. A medida contribui diretamente para a comunicação com os Núcleos Comunitários de Defesa Civil (Nudecs), formado por líderes comunitários das regiões tidas como de risco, que rapidamente são avisados da previsão e repassam a orientação para os moradores das comunidades.

Disque 100

O Disque 100 é um serviço de atendimento telefônico gratuito, que funciona 24 horas por dia, nos 7 dias da semana. As denúncias recebidas na Ouvidoria da Secretaria Nacional de Direitos Humanos e no Disque 100 são analisadas, tratadas e encaminhadas aos órgãos responsáveis. Por sua natureza de instância de diálogo e registro de manifestações da população, o Disque 100 tem se consolidado como um importante instrumento de dados estatísticos sobre violações de Direitos Humanos e a Ouvidoria tem buscado a cada dia tornar essas informações públicas para pesquisadores e interessados.

Para agilizar ainda mais o serviço, a Secretaria Nacional de Direitos Humanos desenvolveu o aplicativo Proteja Brasil. Tendo em mãos um smartphone, qualquer cidadão maceioense poderá denunciar, de onde estiver e em qualquer horário, possíveis casos de exploração sexual infantojuvenil, torturas, negligências, abandonos, violência física e sexual, entre outros crimes praticados contra crianças e adolescentes. O aplicativo, disponível para download nos sistemas Android e IOS, permite que o cidadão localize delegacias específicas, fóruns e outros locais destinados à recepção e à averiguação dessas denúncias.