O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) da Central de Maceió registrou queda no índice de trotes. Em 2012, o percentual foi 76,05%. Apesar de alto o dado foi menor do que em 2011, que registrou 83,34%, sendo uma redução de 7,29%. O número de ligações do ano passado ficou em 484.023 e em 2011 foi 469.925.

Segundo a gerente de Assistência Pré-hospitalar da Secretaria de Estado da Saúde (Sesau) e gerente interina do Samu Maceió, Maria Aparecida Cavalcante Auto, para redução dos trotes o governo, no ano passado, realizou uma campanha educativa, além do projeto Samu na Escola, que visa orientar os jovens e crianças sobre a importância do trabalho desenvolvido pelos profissionais que atuam no órgão e dos prejuízos dos trotes para população. Aparecida Auto também destaca a importância da Lei 7.389 de julho de 2012, que dispõe sobre o ressarcimento ao Estado por quem fizer trote, não só no Samu, mas também ao Corpo de Bombeiros (193) e a Polícia Militar (190).

De acordo com os dados, em 2012 o número de orientações médicas foi de 31.653, que representa atendimentos realizados por telefone pelos médicos de plantão. Eles dão orientação, principalmente a familiares, nas primeiras horas em que ocorre algum tipo de acidente, por exemplo. Uma orientação comum é quando uma mãe telefona para o Samu solicitando ajuda sobre o tipo e quantidade de medicação para o filho que está com febre. Em 2011 foram 35.335, o que significa uma diminuição.

Um dado que chamou a atenção foi o número de atendimentos psiquiátricos. No ano passado, foram realizados 1.195 e 2011 foram 770, sendo registrado um aumento de 425 casos (nestes atendimentos estão incluídos, também, os pacientes que fazem uso de drogas e álcool). Os acidentes considerados como trauma são os de trânsito, arma de fogo e arma branca, afogamentos, entre outros.

Em relação a acidentes de trânsito, foram registrados 3.907 atendimentos em 2012, sendo uma média de 10 pacientes por dia. Já em 2011, o Samu atendeu 2.111 solicitações (uma média de cinco acidentes por dia). No que diz respeito a vítimas de arma de fogo, foram realizados 637 casos e em 2011, 445. Os atendimentos obstétricos também aumentaram 981 no ano passado e 588 em 2011.

Serviço Aeromédico

O Samu também fez muitos atendimentos através do Serviço Aeromédico, que é composto por uma aeronave com uma equipe de médicos, pilotos e pessoal do Corpo de Bombeiros, que fica de plantão das 7h às 17h para atender, principalmente, a acidentes graves em todo o Estado. Em 2012, foram salvas 169 pessoas, inclusive crianças que precisaram fazer cirurgia em Recife, capital pernambucana.

Trote

Os trotes são ligações em que a pessoa telefona para o Samu (ou outro órgão do Estado), e, muitas vezes, consegue enganar os técnicos auxiliares de relação médica (Tarm, que são os profissionais que fazem a triagem das ligações), além dos médicos de plantão, e faz com que toda a equipe seja enviada ao local, sendo que o acidente não existe. Quando isso ocorre é caracterizado como trote real.

Já o trote comum é aquele que a pessoa telefona para o Samu para xingar os profissionais, dizer piada ou simplesmente fica mudo. Há também as ligações indevidas em que a pessoa telefona para o Samu e pergunta, por exemplo, o nome de um determinado médico, onde fica determinado hospital, entre outros casos.

Central de Arapiraca

Diferente do que ocorreu na Central do Samu em Maceió (que teve uma diminuição no número de trotes com percentual de 7,29%), o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência da Central de Arapiraca registrou aumento de trotes. No ano passado, o índice foi de 70,78% e em 2011 foi 63% das ligações recebidas, sendo apontado um crescimento de 7,78%. O número de ligações do ano passado ficou em 284.651 e em 2011 foi 215.182.

Segundo o gerente do Samu da Central de Arapiraca, Cristiano Vital, o órgão pretende realizar mais palestras nas escolas e intensificar uma campanha na região do Agreste sobre com o objetivo de reduzir o índice de trotes.

De acordo com os dados, em 2012 foram registrados 6.660 atendimentos, sendo 3.338 de acidentes de trânsito, 304 referentes a armas de fogo e 272 no que diz respeito a arma branca. Os atendimentos de casos clínicos foram 7.905. O psiquiátrico aumentou em 2012 - foram 794 casos e 715 em 2011. Os atendimentos obstétricos também aumentaram, em 2012 foram 738 atendimentos e em 2011 foram registrados 692 casos de atendimentos.