Nesta quarta-feira (15), o Procon/AL vai funcionar das 12h às 15h, inclusive os Já´s Produban, Farol e o posto de atendimento da Faculdade Maurício de Nassau, Ponta Verde. Durante toda a manhã, funcionários e estagiários vão participar de um treinamento interno.

Das 8h às 12h, a Escola Estadual de Direito do Consumidor (EEDC) vai ministrar um curso sobre atendimento ao consumidor, além de enfocar a importância do Código de Defesa do Consumidor nas relações de consumo.

“A ideia é aprimorar os serviços prestados à comunidade e levar mais agilidade nas resoluções dos processos”, explica o diretor de relações institucionais do Procon/AL, Leandro Azevedo.

Treinamento

O Procon/AL realiza treinamentos periódicos com a finalidade de unir a prática do dia a dia com a teoria. Buscando alternativas para resolver da melhor forma possível os problemas referentes às relações de consumo. No dia 16 de fevereiro, o curso continua das 12h às 16h.

“Vale salientar que, durante o curso de capacitação, não haverá atendimento para abertura de processo. Só serão realizadas as audiências agendadas, no dia 17 de fevereiro o órgão voltará as atividades normais”, ressalta Azevedo.