A equipe de humanização da Coordenação de Desenvolvimento de Recursos Humanos (CDRH) da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) promoveu, junto aos profissionais da Unidade de Saúde da Família (USF) Dênisson Menezes, mais um momento de discussões, por meio de uma oficina, acerca da Política Nacional de Humanização (PNH) na Saúde, atendendo, assim, a uma nova demanda da unidade.
Realizada pelas facilitadoras Lysianne Gomes e Claudiane Albuquerque, da CDRH, a oficina contou com a participação da diretora administrativa da unidade, Francisca Emília Pita, e dos orientadores do Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde (PET-Saúde/Ufal) na USF, Fábio Mota, Danilo Cavalcante, Edlamar Silva, Noélia Calaça, Patrícia Ramos e Rosimeire Machado, além de trabalhadores da unidade e estagiários do PET, nas áreas de Psicologia, Odontologia, Enfermagem, Medicina e Serviço Social.
A atividade foi precedida de uma reunião realizada em dezembro último, quando foi definido que seria iniciado um diagnóstico institucional da USF, com um levantamento da questão da humanização na unidade. No novo encontro, além da participação ampliada dos profissionais, houve a ampliação do diagnóstico, a partir das diferentes visões dos novos atores presentes à ação.
Após várias discussões envolvendo associações entre as diretrizes da PNH e relatos das práticas dos processos de trabalho na USF pelos próprios trabalhadores e gestores, as facilitadoras da oficina dividiram os componentes em duas equipes e pediram para que os mesmos elencassem as principais dificuldades observadas por elas a partir de observações de seus próprios setores de trabalho. Em seguida, cada equipe apresentou o material consolidado para o grupo, a fim de proporcionar a compreensão dos problemas por toda a equipe, desenvolvendo a empatia e a possibilidade de acolhimento já entre eles.
“A equipe também buscará soluções possíveis e que estejam dentro de sua governabilidade para cada uma das dificuldades percebidas, uma vez que a Humanização na Saúde deve se pautar no protagonismo e na autonomia dos sujeitos”, reforça a facilitadora Lysianne Gomes.
O próximo encontro entre as equipes do CDRH e da Unidade já está agendado para o próximo dia 26, com o objetivo – segundo as facilitadoras – de dar sequência à dinâmica e promover cada vez mais o aquecimento dessa rede, considerada importante para a produção de um SUS mais digno e de maior qualidade para usuários, trabalhadores e gestores.
PNH – Lançada em 2003, a Política Nacional de Humanização (PNH) busca colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.
