A Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) vai receber, nesta terça-feira (13), o Prêmio Estadual da Qualidade (PEQ), concedido às Unidades de Negócio Agreste e Leste, pelo Compromisso com a Excelência.
A solenidade de premiação será realizada a partir das 20h, no Ginásio do Sesi, no bairro do Trapiche, em Maceió. O prêmio é uma iniciativa do Movimento Alagoas Competitiva (MAC) e é um reconhecimento às organizações, sejam elas públicas ou privadas, que se destacam na adoção de práticas de gestão alinhadas aos fundamentos da excelência.
De acordo com a supervisora de Qualidade Empresarial da Casal, Andreiza Márcia Maia de Oliveira, o reconhecimento à Companhia no Nível I – de 151 a 250 pontos – significa que ela está trabalhando para a melhoria dos processos. “O beneficiário é o cliente da Casal, que lá na ponta tem acesso a melhores serviços”, destacou.
A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é que preconiza os fundamentos da excelência. A partir disso, as empresas que se candidatam ao PEQ terão oito critérios avaliados, na seguinte ordem: liderança, estratégias e planos, cliente, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos, resultados. “Dentro de cada um desses critérios existem requisitos que são considerados”, acrescentou a supervisora da Casal.
As unidades que serão premiadas nesta terça-feira (13) recebem uma placa de reconhecimento e a empresa recebe um Relatório de Avaliação, que indica os pontos fortes e as oportunidades de melhoria.