As viagens de fim de ano, que costumam lotar os aeroportos, ficaram mais complicadas em 2010 pela ameaça de greves dos aeroviários. Com isso, os atrasos se tornaram mais frequentes e as esperas, mais longas.
No entanto, é garantido ao passageiro que comparecer ao embarque comunicação, alimentação e acomodação de acordo com o tempo decorrido a partir do atraso da hora de embarque, cancelamentou ou adiamento do voo.
O direito é garantido desde março pela Resolução 141 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).