Com a aproximação do Dia dos Pais, cresce a procura por presentes e promoções na internet, mas também aumenta a atuação de golpistas que aproveitam o período para enganar consumidores. Diante desse cenário, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) faz um alerta para que as compras sejam realizadas com cautela, especialmente em sites, redes sociais e aplicativos de mensagens, onde perfis falsos e ofertas fraudulentas costumam se multiplicar nesta época do ano.

A entidade destaca que, além de links maliciosos, criminosos utilizam páginas que imitam lojas conhecidas, e-mails, mensagens e ligações falsas para roubar dados pessoais e bancários. A promessa de descontos muito abaixo dos praticados pelo mercado é uma das principais estratégias para atrair vítimas que, na pressa de garantir o presente, acabam fornecendo informações como CPF, dados de cartões e senhas ou realizando pagamentos para contas de fraudadores.

Segundo Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, a combinação entre a busca por promoções e o senso de urgência favorece a ação dos criminosos.

"A pressa e a busca pelo 'preço imbatível' são as maiores ferramentas dos golpistas. Eles usam a pressão psicológica para que o cliente não tenha tempo de checar a veracidade de um site ou de uma oferta", afirma.

O especialista também recomenda que o consumidor evite acessar links enviados por mensagens ou e-mails, prefira comprar em lojas conhecidas e, nas compras presenciais, mantenha atenção ao uso do cartão.

"Não clique em links enviados por e-mail ou mensagens, desconfie de preços muito baixos, dê preferência aos sites conhecidos para as compras e, no mundo físico, nunca perca seu cartão de vista", orienta Mielle.

 

Como evitar golpes nas compras

Para reduzir o risco de prejuízos, a Febraban reuniu uma série de recomendações para quem pretende aproveitar as promoções do Dia dos Pais.

 

Nas compras online:

Verifique se o endereço do site está correto e desconfie de páginas patrocinadas que imitam lojas conhecidas, alterando apenas um caractere no endereço eletrônico.

Utilize, sempre que possível, o cartão virtual disponibilizado pelo aplicativo do banco, já que ele oferece uma camada extra de segurança.

Antes de concluir pagamentos por Pix ou boleto, confira o nome do beneficiário e o CNPJ da empresa que receberá o valor.

Ao comprar por redes sociais, confirme se o perfil é verdadeiro, observe comentários de outros consumidores e desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado. Também é recomendável evitar transferências via Pix para contas de pessoas físicas desconhecidas.

 

Nas lojas físicas:

Não realize pagamentos em maquininhas com visor danificado ou ilegível, já que isso impede a conferência do valor cobrado.

Sempre que possível, insira o cartão na máquina e acompanhe toda a operação, evitando entregá-lo ao vendedor.

Antes de deixar o estabelecimento, confira se o cartão devolvido é realmente o seu.

Proteja a senha durante a digitação e verifique se ninguém está observando o procedimento.

A orientação da Febraban é que os consumidores desconfiem de promoções excessivamente vantajosas e reservem alguns minutos para confirmar a autenticidade das lojas e dos meios de pagamento antes de concluir a compra. Segundo a entidade, uma simples verificação pode evitar prejuízos financeiros e dores de cabeça durante uma das principais datas do comércio brasileiro.

*Com assessoria