O Instituto do Meio Ambiente de Alagoas (IMA/AL) comunicou, nesta quarta-feira (20), que o sistema de emissão de boletos enfrenta instabilidade temporária. De acordo com o órgão, as equipes técnicas atuam desde a identificação da falha operacional para normalizar o serviço o mais rápido possível.
A assessoria de Comunicação da pasta pontuou que durante o período de instabilidade, alguns usuários poderão encontrar dificuldades para gerar boletos por meio da plataforma. O órgão reforça, no entanto, que a situação não causará prejuízos à população, garantindo que as demandas serão regularizadas após a normalização do sistema.
De acordo com o gerente de Licenciamento do IMA/AL, Rodrigo Paiva, o trabalho para restabelecer o funcionamento ocorre de forma prioritária. “A nossa equipe já está mobilizada para corrigir essa instabilidade o quanto antes. É importante tranquilizar os usuários de que ninguém será prejudicado em razão desse problema temporário no sistema”, destacou.
O Instituto segue acompanhando a situação e informará à população assim que o serviço estiver completamente normalizado.
*Com assessoria