Os consumidores devem redobrar a atenção e os cuidados durante o Carnaval 2026 ao fazer compras ou contratar serviços. Segundo o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon-AL), a intensificação no movimento do comércio durante o período costuma abrir espaço para golpes, cobranças indevidas e desrespeito aos direitos do consumidor.
Segundo o órgão, situações como abusos de preços, cobrança de taxas não informadas previamente, venda casada e falta de clareza nas formas de pagamento são algumas das irregularidades mais comuns registradas durante grandes eventos.
O Procon Alagoas orienta aos consumidores para tomarem alguns cuidados, como exigir sempre o preço visível, conferir a comanda antes de pagar, prestar atenção nas maquininhas de cartão e ficar atento à cobrança de couvert artístico ou taxa de serviço.
Além disso, o órgão recomenda atenção com pagamentos por Pix ou transferência antecipada, e pede para os consumidores guardarem os comprovantes e notas fiscais de compras.
No caso de compras em vendedores ambulantes, é recomendado que sejam observadas as condições de higiene, validade dos produtos e conservação dos alimentos e bebidas. Também é importante confirmar o valor antes do consumo para evitar surpresas na hora do pagamento.
O Procon dispõe de canais para atender a população alagoana, receber reclamações e denúncias, através do telefone 151, por mensagens via WhatsApp (82) 98883-7586 ou de forma presencial, mediante agendamento, pelo site: https:/ja.al.gov.br/login.
