Após receber denúncias de consumidores, o Procon Maceió realizou uma série de fiscalizações em estabelecimentos comerciais da capital ao longo da última semana. As ações tiveram como foco verificar possíveis irregularidades e assegurar o cumprimento das normas previstas no Código de Defesa do Consumidor.

Entre os problemas identificados está o descumprimento de oferta em uma loja de colchões, onde o produto vendido não foi entregue ao cliente. Outro ponto recorrente foi a cobrança da chamada taxa de desperdício em bares e restaurantes, prática considerada abusiva pela legislação consumerista.

A fiscalização também passou por postos de combustíveis, onde foram apuradas possíveis cobranças indevidas e a qualidade do combustível ofertado. Em um supermercado, os fiscais analisaram as condições de higiene do local, diante de indícios de falhas que poderiam representar risco à saúde dos consumidores.

Nos estabelecimentos fiscalizados, os responsáveis receberam orientações e, quando necessário, foram adotadas medidas previstas em lei, que podem incluir autuações, a depender da gravidade das infrações constatadas.

Segundo o coordenador de Fiscalização do Procon Maceió, Matheus Pita, as ações são fundamentais para coibir abusos e proteger os consumidores. Ele destacou que o órgão atua sempre que identifica irregularidades, adotando desde medidas educativas até punições previstas na legislação.

O Procon Maceió reforça que a colaboração da população é essencial para o trabalho de fiscalização. Consumidores que se sentirem prejudicados podem registrar denúncias pelo WhatsApp (82) 98882-8326, pelo telefone 0800 082 4567 ou de forma presencial nos postos de atendimento do órgão.