Duas pastas da Prefeitura de Maceió suspenderam o atendimento ao público, devido ao aumento do número de casos de síndromes gripais na capital.

Na Fundação Municipal de Ação Cultural (FMAC), o sistema de home-office foi instituído porque há servidores com suspeita de síndromes gripais. O atendimento presencial está suspenso de hoje (11) até a próxima segunda-feira (17). 

Já na Superintendência Municipal de Energia e Iluminação Pública (Sima), não há casos suspeitos de síndromes gripais. De acordo com a assessoria de Comunicação, a suspensão será por tempo indeterminado, para garantir a segurança e diminuir o risco de contágio com o coronavírus ou síndromes gripais entre servidores e visitantes.

Atendimento online

O atendimento da FMAC será feito de forma virtual, mediante agendamento através do e-mail protocolofmac@gmail.com ou pelo telefone (82)98882-8200 (Whatsapp). Reuniões marcadas com o público externo serão adiadas, salvo as que tenham relação com outras secretarias, em que seja necessária a presença da presidente da Fundação, Mirian Monte.

Para a abertura de solicitações de manutenção na Sima, que seguirão normal e diariamente pelas equipes, a população pode contar com os canais de atendimento disponibilizados: o Call Center no número 0800 779 2000, que recebe ligações de telefone móvel e fixo de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados das 8h às 19h; o WhatsApp 011 99694 2431; e, por fim, através do site da Prefeitura de Maceió. Para envios de ofícios e abertura de processos existe, ainda, o e-mail atendimento@sima.maceio.al.gov.br

Para que as solicitações continuem sendo atendidas com eficiência e precisão, o órgão pede que a população siga colaborando, fazendo a descrição detalhada do local que necessita de reparo. Deve-se ter em mãos nome, CPF e detalhes do local a ser reparado, como nome da rua, bairro e ponto de referência.

Outra informação importante é a plaqueta do poste, sempre iniciada com uma letra. Ela está localizada próximo à fonte de energia de cada poste. Caso não exista a plaqueta, basta a numeração de alguma residência ao lado ou em frente ao poste.

*Com assessoria