A Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seminfra) disponibiliza duas linhas telefônicas para atender a população com demandas de serviços de drenagem e manutenção das vias públicas. Por meio dos números 3315-5005 e 3315-5008, das 8h às 14h, o cidadão pode ligar e informar qual local precisa de intervenção. No entanto, é preciso informar corretamente o nome da rua e fornecer um ponto de referência.
De acordo com o secretário de Infraestrutura, Ib Brêda, a informação precisa sobre a rua agiliza o atendimento. “A cidade tem mais de uma rua com o mesmo nome ou vias que são muito extensas, o que dificulta a localização de um buraco, por exemplo. Com a referência correta do local, a equipe não perde tempo procurando o problema, possibilitando, também, atender mais de uma demanda no mesmo dia”, explica.
Atualmente, a Seminfra trabalha com até seis equipes, atendendo demandas de conservação de pavimento e outras três equipes só para os serviços de drenagem, como desobstrução de galerias e substituição de tubulações. Além das demandas encaminhadas por telefone, o órgão também atende aos pedidos das lideranças comunitárias que procuram os setores responsáveis pelos serviços.
“Não importa de onde vem a informação. Nós queremos e precisamos recebê-las para poder trabalhar da melhor maneira e dar mais qualidade de vida para o maceioense. Estamos trabalhando todos os dias nas ruas e contamos com a colaboração e responsabilidade de todos ao demandar um serviço”, ressalta o secretário.
Descarte de lixo
Além da responsabilidade ao informar uma demanda, a Seminfra também alerta para a prática irregular de descartar lixo em locais inadequados. Segundo o coordenador geral de Drenagem, Esdras Maia, a maioria dos problemas de galerias é ocasionada por este mau hábito.
“Cerca de 90% dos problemas com galerias de águas pluviais estão relacionados com o descarte inconsistente. Garrafa pet, copo descartável, plástico e todo tipo de lixo jogado na rua vai direto para a boca de lobo e consequentemente, entope as galerias”, explica o coordenador.
