O governador de Alagoas, Teotonio Vilela Filho, recebeu hoje (6) das mãos do secretário de Estado do Planejamento e do Desenvolvimento Econômico, Luiz Otavio Gomes, a notícia de que a Seplande acaba de conquistar o certificado de qualidade ISO 9001:2008. O fato foi comemorado junto a todos os funcionários, pela manhã, no Salão Aquatune do Palácio República dos Palmares, durante a reunião de avaliação de resultados da secretaria, referente ao primeiro semestre de 2012.

“O Governo de Alagoas como um todo comemora essa conquista. O planejamento lança as bases que possibilitam as ações em todas as demais secretarias e órgãos do Estado. Vocês são uma referência para o serviço público e estão trabalhando em prol do desenvolvimento e da melhoria da qualidade de vida de todos os alagoanos”, enfatizou o governador.

Para o secretário Luiz Otavio Gomes, que já havia recebido a certificação até então inédita pela Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico, Energia e Logística (Sedec), obter o certificado de qualidade depois da fusão com a Secretaria de Estado do Planejamento e do Orçamento (Seplan) representa a certeza de que gestão pública pode e deve estar voltada para uma política de resultados.

“Nossa equipe não mediu esforços para conquistar a certificação e hoje podemos comemorar todos juntos, com o prêmio da qualidade sendo entregue diretamente ao governador Teotonio Vilela Filho. Sermos habilitados a este certificado de âmbito internacional nos leva a um compromisso ainda maior com a excelência e com os resultados”, afirmou o secretário.

Implantação

Para obter a certificação de gestão ISO 9001:2008 é necessário que a empresa ou instituição obedeça a uma série de requisitos estabelecida por padrões internacionais de qualidade.

“A implantação desse sistema requer a descrição sistemática de todos os processos e atividades desenvolvidos na secretaria, garantindo que os trabalhos executados obedeçam a um padrão definido e não a formatações aleatórias”, explicou a secretária adjunta de Modernização da Gestão e Controle de Metas, Poliana Santana.

Dessa forma, todos passam a ter consciência de seu papel, com uma definição de responsabilidades sobre o que cada um faz, quando, onde, como e por que. Por isso a exigência de tudo ser pré-estabelecido, documentado, implementado e mantido, possibilitando melhorias em sua eficácia, sempre de acordo com os requisitos da norma.

“Com um sistema de qualidade implantado, é mais fácil integrar um novo colaborador, por exemplo, já que ele vai saber exatamente onde se encaixa no desenho da secretaria”, completou a secretária. Para tanto, se faz necessário estabelecer os indicadores de avaliação de desempenho e o manual da qualidade, que detalha o sistema de gestão e garante a sua aplicação.

Resultados

O anúncio da certificação da Seplande, ao governador e aos colaboradores, foi feito durante a reunião semestral de avaliação de resultados de todas as áreas da secretaria. Durante 15 minutos, cada um dos 15 setores que compõem a Seplande apresentou seus indicadores de resultados, referentes ao período de janeiro a junho de 2012.

“Esta é uma das variáveis que integram nosso sistema de gestão, voltado para o resultado e para o controle das metas estabelecidas. Além disso, procuramos seguir à risca nosso planejamento estratégico, respeitando os valores definidos a fim de assegurar nossa missão e garantir o que preconiza nossa visão de futuro”, afirmou a secretaria.

A certificação NBR ISO 9001:2008 foi concedida após auditoria realizada pela Fundação Vanzolini, de São Paulo, com validade até 23 de agosto de 2014.