O programa Bolsa Família está funcionando em novo endereço, agora está localizado na Rua Barão de Atalaia, 753, bairro do Poço (após o Ginásio Cenecista). O horário de atendimento na nova sede e nos Centros de Referência da Assistência Social (Cras) é das 8h às 17h. Diariamente são atendidos, em média, 300 beneficiários na sede. Todas as pessoas que comparecem ao local são atendidas, independente do número de fichas, não havendo necessidade de chegar antes do horário do atendimento.

Os serviços ofertados pelo Bolsa Família são: atualização do Cadastro Único para os programas sociais do governo federal; desbloqueio de benefícios quando usuários não conseguem receber o pagamento; reversão de bloqueio e cancelamento de benefícios quando ainda estão no prazo estabelecido pelo governo federal; transferência de responsável legal; desmembramento (transferência de pessoa); inclusão de novas pessoas no cadastro; informações sobre os cursos realizados nos Cras para os beneficiários do Bolsa Família; Benefício de Prestação Continuada; entre outros.

Os beneficiários que não atualizaram seus cadastros até dezembro de 2011 e tiveram seus benefícios bloqueados na folha de pagamento de janeiro de 2012 deverão comparecer até o dia 24 de fevereiro de 2012 à sede do Bolsa Família ou num Cras para atualizar o cadastro.

Os usuários do programa devem atualizar as informações do cadastro sempre que mudarem de endereço ou de município, quando os dependentes mudarem de escola e quando houver alteração de renda das pessoas declaradas no cadastro.

Segue a lista com a localização e o contato dos Cras em Maceió: Cras Terezinha Normande (Jacintinho) - 3315-4519; Cras Sônia Sampaio (Jacintinho) - 3315-1645; Cras Dom Adelmo Machado (Prado) - 3315-1586 / 3336-4879; Cras Dênisson Menezes (Cidade Universitária) - 3315-3538, Cras Pitanguinha - 3315-1578 / 3336-6881; Cras Cacilda Sampaio (Vergel) - 3315-2480 / 3336-4764; Cras Cidade Sorriso (Benedito Bentes) – 3315-4597; Cras Bebedouro – 3315-4743; e Cras Santos Dumont - 3315-3554.