Passeando pela praça de alimentação do Shopping Pátio Maceió me deparo com um banner com uma bela promoção: NA COMPRA DE QUALQUER TIRAGOSTO LEVE UMA TORRE DE CHOPP 2,5L.

Epaaa... que beleza pensei: "tinha até fritas por R$ 5,99.. Vai ser lindoo!"

Foi aí que chamei a mocinha que fica com o cardápio em frente ao estabelecimento e perguntei sobre a promoção, ela muito gentilmente me explicou que na compra de qualquer "tira" a torre sai por R$19,90. Mas observem na foto que está tudo muito confuso.....

É isso! Infelizmente, uma pegadinha maldosa do restaurante Patroni.

DIREITO DE RESPOSTA

Mostrando atenção e preocupação com a crítica acima mencionada, a direção do Restaurante Patroni entrou em contato sobre o assunto, leia na íntegra:

 

Reconhecemos sim a falha na comunicação visual do banner descrito, onde deixava a sua leitura confusa, informamos que a falha foi corrigida a pelo menos duas semanas atrás, acrescentando a mensagem “por apenas” e que na data da postagem deste blog a referida “pegadinha” não existia mais conforme foto em anexo.

Ratificamos o nosso compromisso de sempre atender bem com excelência em qualidade e acima de tudo respeito ao consumidor, peço desculpas pela nossa falha, mas que em momento nenhum tivemos a intenção de lesar o consumidor, consoante a isto de imediato ao perceber a falha fizemos a correção sem prejuízo para o consumidor.

Coloco-me a disposição para sanar eventuais duvidas ou esclarecimentos, ao tempo em que já foi corrigido a falha em momento hábil. Solicito a retirada ou retificação da postagem para que não haja danos morais a nossa empresa uma vez que a situação relatada no blog não condiz com a realidade da data da postagem (08/06/2011 as 13:09).

Sem mais para o momento, aproveitamos para renovar os nossos sinceros votos de estima e apreço a este espaço reservado ao cliente uma vez que também sou consumidor .

 

Atenciosamente,

Gustavo Adolfo

Sócio Proprietário

Vá no Patroni tomar uma torre de chop e siga o diário no twitter: @diariodocliente

Ops, não esqueça de pedir o tira-gosto..................