A empresária Márcia Moreira conseguiu de volta na manhã desta quarta-feira (19), depois de mais de 40 dias, o dinheiro pago indevidamente à empresa de telefonia. A moradora de São Bernardo do Campo, no ABC, foi pagar a conta de telefone pela internet e, por um erro de digitação, viu os R$ 148 que devia se transformarem em uma grande dívida com o banco.

O semblante agora é de alívio. “Estou alegre agora”, diz. Depois de muito sufoco, Márcia conseguiu ter de volta os R$ 14,8 mil que pagou por um erro de digitação no momento de saldar a conta de R$ 148. Mas foi uma maratona de ligações para o banco e para a companhia de telefonia até reaver o dinheiro. Agora, a próxima missão é tentar recuperar os R$ 1,2 mil de juros cobrados pelo banco, porque a conta ficou negativa mais de um mês.

A Embratel informou na manhã desta quarta que irá pagar também a multa. A empresária só precisa ver a quantia certa com o banco e informar à empresa. O pagamento deve ocorrer em três dias. A dor de cabeça de Márcia é a salvação do contador Márcio Barbosa. Para ele, o pagamento de contas pela internet significa economia de tempo. IPVA, IPTU, conta da loja de material de construção e até do clube. Tudo é pago pela internet. Mas ele ensina alguns cuidados.

Na barra de ferramentas, confira se há um ícone em forma de cadeado. Nunca digite senhas no teclado: use os teclados virtuais, que aparecem na tela. E lembre-se que o cliente tem pelo menos duas senhas: uma para a internet e outra de segurança que vem em um cartão ou em um aparelhinho eletrônico. ”Se o site que você está entrando pedir informações pessoais suas, pode sair que já é inseguro”, ensina.

O contador ainda imprime os comprovantes de pagamentos. Ele garante que, com todos esses cuidados, em oito anos, nunca teve problemas. “Evita minha ida ao banco, que você perde muito tempo. Chega a perder uma hora e meia na fila. Hoje, pela internet, não perco mais”.